termios ist ein Gemeinschaftsunternehmen, gegründet von LEG Wohnen, Oventrop und mantro und verbindet Expertenkompetenzen aus der Wohnungswirtschaft, Heizungssteuerung und Hydraulik sowie Digitalisierung.

Als Technologieunternehmen haben wir uns zum Ziel gesetzt, Pionierarbeit bei der Steigerung der Energieeffizienz von Wohngebäuden zu leisten. Unser smartes Thermostat „termios Pro“ hilft der Wohnungswirtschaft, Assetmanagern, Banken & Investoren bei der Erreichung ihrer Klimaziele durch die Einsparung von Heizenergie in Neubau und Bestand.

Schließe Dich unserem Team an und treibe gemeinsam mit uns Innovation, Technologie und Nachhaltigkeit voran, damit die internationale Immobilienwirtschaft mit skalierbaren Lösungen dekarbonisiert wird.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Düsseldorf dich als

Mitarbeiter technischer Kundendienst (d/w/m)

Du führst den bundesweiten Einbau von Thermostaten aus und stellst sicher, dass Projekte reibungslos umgesetzt werden
Du berätst unsere Kunden technisch und begleitest sie durch den Onboarding-Prozess, auch bei Käufen ohne Montageleistung
Du schulst und unterstützt Installations-Partner beim Einbau von Thermostaten und sorgst für eine professionelle Ausführung
Du bist regelmäßig auf Montagefahrten im gesamten Bundesgebiet unterwegs, um Thermostaten zu installieren und Kunden vor Ort zu unterstützen
Du bist verantwortlich für die technische Unterstützung bei der Abholung und Lieferung von Hardware an Kunden
Du unterstützt unsere internen Installationsteams aktiv beim Einbau von Thermostaten

Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Handwerk oder eine vergleichbare Qualifikation
Du überzeugst mit starken Kommunikations- und Schulungsfähigkeiten
Du bist reisebereit und kundenorientiert
Du bringst Erfahrung in der Kundenberatung und technischen Implementierung mit
Du besitzt fundierte Kenntnisse im Bereich Heizungstechnik oder vergleichbare technische Systeme

Abhängig von Standort und Fachbereich bieten wir:

Ein motiviertes Umfeld mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen
Gestaltungsfreiraum und die Möglichkeit, Prozesse und Systeme entwickeln zu können
Leistungsgerechte Vergütung und ein flexibler Arbeitsplatz
Persönliche Weiterentwicklung ist uns wichtig, daher bieten dir vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents

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Mitarbeiter technischer Kundendienst (d/w/m)