NetFactory ist ein finanzstarkes seit 1989 erfolgreich am Markt positioniertes Unternehmen und bietet seinen Mitarbeitern (m⁠/⁠w⁠/⁠d) langfristige Perspektiven und Möglichkeiten. Wir betreiben als großer Marktplayer Online-Shops im IT-Bereich (für den Endverbraucher als auch Großhandel), um der steigenden Nachfrage für Geräte im Bereich Notebooks, Tablets, PCs und Hardware nachzukommen. Unsere Marken für den Endverbraucher sind unter anderem Easynotebooks.de und notebook.de. Wir sind Partner von namhaften Herstellern wie z.B. Lenovo, HP, Acer, Samsung, etc. Durch diese Vielfalt können wir alle Kundenanfragen vom Endkunden über Gaming bis hin zu komplexen Business Konstellationen bedienen. Darüber hinaus bietet NetFactory in Karlsruhe-Rheinstetten einen Service-Point zur Reparatur von Notebooks und PCs an. Dort werden individuelle PC- und Server-Systeme für Endverbraucher und Firmen hergestellt und konfiguriert.

Bist du auf der Suche nach einer spannenden neuen beruflichen Herausforderung im IT-Bereich? NetFactory sucht einen IT-Systemadministrator (m⁠/⁠w⁠/⁠d) für Karlsruhe!

In deiner Rolle als IT-Systemadministrator bei NetFactory kümmerst du dich um die IT-Infrastruktur unserer Kunden sowohl vor Ort als auch remote. Dein Arbeitstag sieht in etwa so aus:

Administration und Betreuung: Du betreust und administrierst die IT-Infrastruktur unserer Kunden. Dazu gehört die Wartung und Verwaltung von Netzwerkkomponenten, Servern, Clients, Firewalls, IT-Security, Print-Services und Mobile Device Management.
Virtualisierung: Du verwaltest Virtualisierungsumgebungen wie ESX und HyperV und kümmerst dich um das Management von Windows Servern und Clients sowohl onPremise als auch in der Cloud.
Netzwerk- und Hardware-Komponenten: Du konzeptionierst, bestellst, konfigurierst und richtest Netzwerk- und Hardware-Komponenten ein.
Kundensupport: Du unterstützt unsere Kunden telefonisch und per E-Mail und führst Remote Services durch.
Anforderungsabstimmung: Du führst Kundenabstimmungen zur Ermittlung zukünftiger Anforderungen durch und arbeitest eng mit der hausinternen Technik für die Installation von Clients und Notebooks zusammen.

Erfahrung: Du hast mindestens 1 Jahr Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld.
Problemlösung: Du bist selbstständig in der Problemlösung und sicher im Umgang mit grundlegenden Windows-Diensten wie AD, DHCP, DNS, Azure und MS365.
Netzwerkkenntnisse: Du verfügst über Kenntnisse in Netzwerktechniken und Protokollen sowie in der Fehleranalyse und hast solide IT-Sicherheitskenntnisse.
Kommunikation: Du besitzt Kommunikationsfähigkeiten am Telefon.
Organisation: Du bist eigenständig und besitzt Organisationstalent sowie die Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten.
Zusatzqualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement ist wünschenswert. Quereinsteiger mit privater IT-Expertise sind ebenfalls willkommen.
Teamfähigkeit: Du bist teamfähig, kunden- und serviceorientiert sowie zuverlässig. Reisebereitschaft und ein Führerschein der Klasse B sind von Vorteil.

Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
Hochmoderne Arbeitsumgebung
Gelebte Open-Door-Mentalität der Geschäftsführung und der Führungskräfte
Eine flache Hierarchie wartet auf Sie
Homeoffice, Hybrid oder vor Ort je nach Verantwortungsbereich
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Ergonomische Arbeitsplätze mit z.B. reddot award office design höhenverstellbaren Schreibtischen sind selbstverständlich
Bring your own Device - ganz wie Sie mögen
Definieren Sie Ihren eigenen IT-Arbeitsplatz (z.B. Bildschirmanzahl)
Fuhrpark: es steht für Kundenbesuche ein eigener Fuhrpark zur Verfügung
Kostenloser Parkplatz
Firmenevents
Kostenlose Massagen
Ein Firmenwagen ist je nach Verantwortungsbereich verfügbar
Vergünstigte Einkaufskonditionen für Ihre persönliche IT-Hardware
Ein Spielautomat und Tischkicker stehen im Pausenbereich zur Verfügung
Fußläufige Verkehrsanbindung – regionaler Bahnanschluss direkt am Hauptstandort

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IT-Systemadministrator (m/w/d)