Die FairEnergie GmbH ist ein modernes, zukunftsfähiges und kundenorientiertes Energieversorgungsunternehmen. Als Tochtergesellschaft der Stadtwerke Reutlingen GmbH beliefern wir rund 130.000 Kunden in den Sparten Strom, Erdgas, Trinkwasser und Wärme. Im Unternehmensverbund sind über 800 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter beschäftigt. Optimaler Kundenservice und ein hoher technischer Standard sind unser Anspruch.
Dein Herz schlägt für Kundenservice und Vertrieb? Du hast Spaß daran, Menschen zu beraten und zu begeistern? Dann haben wir genau die richtige Stelle für dich! Verstärke unser Team als
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d) Kundenservice
Bei uns kannst du mit deiner Vertriebsleidenschaft und deinem Kommunikationsgeschick richtig durchstarten!
- Du bist die zentrale Schnittstelle für unsere Privat- und Geschäftskunden bei allen energiewirtschaftlichen Anliegen – ob am Telefon, per E-Mail oder persönlich
- Mit deinem Fachwissen berätst du unsere Kunden zu unseren Produkten, beantwortest Fragen zu Abrechnungen
- Du setzt auf starke Kundenbindung: Mit Cross- und Up-Selling machst du aus Interessenten zufriedene Stammkunden
- Du nutzt bestehende Kontakte zur aktiven Kundengewinnung und sorgst so für Wachstum
- Du übernimmst Datenänderungen in SAP IS-U und stellst sicher, dass unsere Kundendaten immer auf dem neuesten Stand sind
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung –mit Zusatzqualifikation oder Weiterbildung
- Du behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf und findest souveräne Lösungen
- Erste Erfahrungen im Kundenservice sind ein Plus, aber kein Muss
- Du telefonierst gerne und schreibst E-Mails präzise und verständlich
- Kommunikation ist deine Stärke: Du gehst offen auf Menschen zu und arbeitest gerne im Team
- Ein motiviertes Team, das dich herzlich aufnimmt
- Eine intensive und qualifizierte Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Die Möglichkeit, dich und deine Ideen aktiv einzubringen
Deine Vorteile bei uns:
- Sicherheit: Ein krisensicherer Arbeitsplatz in einem stabilen Umfeld
- Faire Vergütung: Wir bieten Ihnen eine attraktive Vergütung nach Tarif (TV-V) – einer der besten im öffentlichen Dienst!
- Work-Life-Balance: Eine 39-Stunden-Woche und 30 Tage Urlaub
- Weiterbildung: Zahlreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Sie sich immer weiterentwickeln können
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, die sich Ihrem Leben anpassen
- Wohlfühlen: Eine Betriebskantine und Gesundheitsangebote für Ihr Wohlbefinden
- Mobilität: Zuschüsse zum Jobticket für Ihren Arbeitsweg
