Die Verbraucherzentrale Hessen e. V. ist die wichtigste Interessenvertretung der hessischen Verbraucherinnen und Verbraucher gegenüber Wirtschaft und Politik. Sie informiert und berät Menschen in ganz Hessen. Auf politischer Ebene setzt sie sich für die Verbraucherbelange ein und setzt geltende Verbraucherrechte im Rahmen ihrer Verbandsklagebefugnisse durch.
Für unsere Beratungsstelle in Frankfurt am Main suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt, zunächst befristet für zwei Jahre, eine:n
Verbraucherberater:in (w/m/d) im Recht der Finanzdienstleistungen
(Vollzeit)
Zu Ihren Aufgaben gehören unter anderem:
• Beratungen, Vorträge und Seminare zum Verbraucherrecht bei Finanzdienstleistungen, insbesondere zu Bankdienstleistungen wie Konto, Zahlungsverkehr, Verbraucherdarlehen, Leasing und Versicherungen
• außergerichtliche Unterstützung der Verbraucherinnen und Verbrauchern bei der Durchsetzung von Interessen und Rechtsansprüchen gegenüber Banken, Sparkassen, Versicherungsunternehmen sowie deren Vertragsvermittlern
• Mitarbeit in der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit
Interessierte sollten über folgende berufliche Qualifikationen, Kenntnisse und Erfahrungen verfügen:
• abgeschlossenes Jurastudium (Master oder Staatsexamen) mit Kenntnissen im Bank- und Kapitalmarktrecht; Kenntnisse im Versicherungsrecht sind von Vorteil
• Erfahrung in der Beratung von Verbraucherinnen und Verbrauchern
Das zeichnet Sie aus:
• verbraucherpolitisches Interesse und Engagement
• hohe kommunikative Fähigkeit, Komplexes einfach zu vermitteln und auf den Punkt zu bringen
• strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Team- und Dienstleistungsorientierung
• Engagement, Verantwortungsbewusstsein, Kritik- und Konfliktfähigkeit
• Belastbarkeit, Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe und Entscheidungsfreude
• Eigeninitiative und Teamfähigkeit
• soziale Kompetenz, Verschwiegenheit
Wir bieten Ihnen:
• eine sinnvolle, anspruchsvolle Aufgabe in einer gesellschaftlich hoch anerkannten Organisation mit familienfreundlichem Umfeld im Herzen Frankfurts
• eine abwechslungsreiche Tätigkeit
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• eine Vergütung bis EG 10 TV-H (Tarifvertrag für das Land Hessen)
• Zuschuss zum Deutschlandticket als Jobticket
• Jahressonderzahlung
• betriebliche Altersvorsorge
