Die Kärcher Municipal GmbH ist ein eigenständiges Tochterunternehmen innerhalb der Kärcher-Gruppe und einer der weltweit führenden Hersteller von Kommunaltechnik. Kärcher Municipal bietet ein umfangreiches und komplettes Portfolio an kommunalen Kehrmaschinen und multifunktionalen Geräteträgern für die Außenreinigung und -pflege sowie für den Garten- und Landschaftsbau. Im Kompetenzzentrum des Unternehmens am Standort Reutlingen befinden sich neben der Produktion alle wesentlichen Zentralfunktionen wie Entwicklung, Einkauf, Produktmanagement, Service, Vertrieb, Marketing und Verwaltung.
Zur Verstärkung unserer Abteilung Service & Spare Parts an unserem Standort in Reutlingen suchen wir Sie!
Wir überzeugen mit herausragenden beruflichen Perspektiven und einem vertrauensvollen Umgang. Interessante Herausforderungen und ein offener Wissenstransfer bieten eine perfekte Plattform für Ihre individuelle Karriereplanung und persönliche Weiterentwicklung.
- Verantwortung für unsere zwei Service-Centers und den Werksaußendienst in Deutschland mit insgesamt 30 Mitarbeitenden.
- Verantwortung für die strategische Ausrichtung und Profitabilität des Kärcher Municipal Service in Deutschland.
- Sicherstellung eines flächendeckenden und kundenorientierten Service-Netzwerks in Deutschland in enger Zusammenarbeit mit unseren Vertrags- und Servicepartnern.
- Sicherstellung und Überwachung der Kundenzufriedenheit.
- Stetige Weiterentwicklung der Qualifikation der internen Mitarbeitenden sowie unserer Vertrags-/ Servicepartner.
- Sicherstellung der Umsetzung von Produktverbesserungsmaßnahmen im Feld.
- Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbare Fachrichtung oder eine einschlägige Ausbildung (Techniker/ Meister) mit relevanter Berufserfahrung.
- Mehrjährige relevante Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Service, technischem Kundendienst oder Projektmanagement, vorzugsweise im produzierenden Umfeld.
- Gute technische Kenntnisse sowie Zahlenaffinität.
- Einschlägige Erfahrungen im direkten Kundenkontakt.
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse.
- Strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise und ein hohes Maß an Eigeninitiative.
- Teamfähigkeit, Motivationsfähigkeit, Kommunikationsstärke.
- Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands.
- Exzellente Führungspersönlichkeit mit sicherem Gespür, Engagement und hoher Empathie für die Mitarbeitenden.
- Eine abwechslungsreiche, herausfordernde und zukunftsorientierte Tätigkeit in einem weltweit agierenden Unternehmen.
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und einen breiten Gestaltungsspielraum.
- Die Möglichkeit im Mobile-Office zu arbeiten.
- Eine anspruchsvolle und spannende Aufgabe in einem innovativen, renommierten Familienunternehmen.
