Die AVAG Holding SE ist eine der führenden unabhängigen Automobilhandelsgruppen Europas. Unter dem Dach der von der Augsburger Zentrale aus geführten operativen Management- und Finanzholding befinden sich zum 31. August 2024 insgesamt 68 Handelsbetriebe an europaweit 200 Betriebsstätten mit über 3,0 Mrd. Euro Umsatz.
Wir sind ein eigentümergeführtes, mittelständisches Familienunternehmen mit einer über 100-jährigen Geschichte.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine Leitung After-Sales Service (m/w/d) in Vollzeit am Standort Augsburg.
- Strategische und operative Verantwortung im After-Sales Bereich über mehrere Automobilmarken hinweg
- Fachliche Führung eines Teams von ca. 15–20 Mitarbeitenden, direkt berichtend an den Vorstand
- Betreuung und Beratung der Autohausbetriebe aus der Holding heraus
- Analyse und Optimierung bestehender After-Sales Prozesse
- Entwicklung und Umsetzung nachhaltiger Vertriebs- und Servicekonzepte
- Konzeption und Weiterentwicklung von Schulungsmaßnahmen und Coaching-Programmen
- Projektsteuerung und Qualitätsmanagement in Zusammenarbeit mit den Betrieben
- Eigenverantwortliches Arbeiten ist für uns essenziell: Sie holen sich Ihre Themen aktiv aus dem Netzwerk der Autohäuser, steuern Ihre Projekte selbstständig und treiben Veränderungen eigeninitiativ voran.
- Langjährige Führungserfahrung im Servicebereich einer Automobilhandelsgruppe
- Praxisnaher Bezug zur Automobilbranche sowie ein relevanter Abschluss (z. B. Studium oder Weiterbildung im Bereich Betriebswirtschaft, Automobilwirtschaft oder Technik)
- Hohes Maß an Eigenverantwortung und unternehmerischem Denken
- Ausgeprägte Kommunikations- und Steuerungsfähigkeiten
- Freude an der Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen und Menschen
- Reisebereitschaft: ca. 50–60 % (Zielregion: Deutschland und Österreich), Arbeitsmittelpunkt: Standort der AVAG Holding in Augsburg
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Strukturierte Einarbeitung mit langfristiger Entwicklungsperspektive
- Regelmäßige Weiterbildungen in unserer eigenen Akademie
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz in der Holding
- Individuelle Leistungsprämien
- Betriebliche Altersvorsorge & vermögenswirksame Leistungen
- Vielfältige Zusatzleistungen wie Firmenfitness (z. B. Wellpass), Bike-Leasing und exklusive Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
- Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung, sowie Diensthandy und Laptop für Ihre tägliche Arbeit
