Operations Manager (m/w/d)

Bonial International GmbH • Berlin, Berlin, Germany • vor 18std

Bonial hilft Dir dabei Zeit, Geld und Papier zu sparen.

Wir sind ein digitaler Werbepartner für das Offline-Business. Wir unterstützen Händler:innen in deren Marketing-Aktivitäten und helfen dabei, neue Kund:innen zu gewinnen.

Würdest du gern dazugehören und Teil des digitalen Wandels im Handel sein?

Bonial ist Teil der Axel Springer SE und ist der führende “Drive to Store”-Partner in Deutschland und Frankreich. Wir inspirieren täglich Millionen von Nutzer:innen, indem wir sie mit ihren Lieblingshändlern und -marken durch "kaufDA" und "MeinProspekt" in Deutschland, und “Bonial” in Frankreich verbinden.

Bonial heißt sowohl Voll- als auch Teilzeit-Mitarbeiter:innen willkommen!

Als Operations Manager (m/w/d) bei Bonial, wirst du Teil des Online-Unternehmens, welches die Apps kaufDA und MeinProspekt bereitstellt. Unsere Apps haben ca. 10 Millionen Nutzer:innen pro Monat.

Nach dem Vertragsabschluss mit unseren Kund:innen laufen bei Dir alle Fäden zusammen
Du trägst die Verantwortung für die reibungslose Abwicklung aller operativen Prozesse der Vertragserfüllung
Du arbeitest im engen Austausch mit unserem Sales-Team und bist Schnittstelle zu weiteren Stakeholder:innen unseres internationalen Teams
Du betreust Deine eigenen Accounts und bist erste Ansprechsperson für Deine Kund:innen, wenn es um die Kampagnenumsetzung geht
Du kümmerst Dich um das technische Set-up und stellst sicher, dass Deadlines eingehalten werden und alle von Dir betreuten Kampagnen pünktlich und korrekt umgesetzt werden
Du trägst aktiv dazu bei, interne und externe Prozesse zu optimieren und unsere technischen Abläufe, unsere Servicequalität sowie das Onboarding der Kund:innen laufend zu verbessern

Du hast mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung im Bereich Business Operations, Account Management oder Sales Assistance in einem Digitalunternehmen, idealerweise im Marketing-Sektor
Eine Ausbildung im Bereich Marketing oder in einem verwandten Bereich ist von Vorteil - wichtiger ist uns aber deine Motivation und Praxiserfahrung
Du hast bereits Erfahrung in der Kund:innenenbetreuung und kennst Dich mit Onboarding- und After Sales-Prozessen aus
Du besitzt Kenntnisse im Umgang mit CMS-Systemen sowie mit Web- und App-Content-Management
Du bist geübt im Umgang mit Excel und besitzt eine technikaffine Denkweise
Du zeichnest Dich durch effizientes Zeitmanagement und einen strukturierten, prozessorientierten Arbeitsstil aus
Du sprichst fließend Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse (mind. B2-Level)
Deine selbstständige, proaktive und teamorientierte Arbeitsweise runden Dein Profil ab

Diversität - Wir sind stolz darauf, ein Arbeitsplatz für Chancengleichheit zu sein, an dem wir es jeder Person ermöglichen möchten, ihr wahres selbst zu zeigen. Wir setzten uns für gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten ein, und dafür, ein Safe Space zu sein unabhängig von ethnischer Herkunft, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung, Gender, Geschlechtsidentität oder Geschlechtsausdruck.

Entwicklung - Unterstützung für Deine persönliche Entwicklung durch eine Feedback-Kultur, die Dir hilft, Deine Stärken und Wachstumspotenzial zu identifizieren.

Wohlbefinden - Für uns ist mentale Gesundheit genauso wichtig wie Fitness. Deshalb bieten wir Dir einen kostenlosen Zugang zu Nilo, einer App für mentale Gesundheit, an. Außerdem brauchst Du Dir keine Sorgen um Deine Rente machen, denn wir bezuschussen deine betriebliche Altersvorsorge. Zusätzlich zu unserem internen Fitnesstudio, übernehmen wir auch einen Teil der Kosten für eine bekannte Berliner Sports-App.

Nachhaltigkeit - Dir liegt das Thema Nachhaltigkeit am Herzen? Uns auch! Zusammen mit unserem Green Team bieten wir Dir die Möglichkeit, Dich in Projekten zu Nachhaltigkeit und Umweltschutz zu engagieren. Gemeinsam wollen wir unseren Beitrag leisten und den Planeten so positiv beeinflussen, wie wir nur können.

Flexibilität - im Moment bieten wir flexible Arbeitszeiten und die Option, hybrid im Büro und mobil zu arbeiten, inkl. die Möglichkeit, vom Ausland aus zu arbeiten. Wir bieten 28 Urlaubstage an, die sich um einen Tag pro gearbeitetes Kalenderjahr (bis zu max. 30 Tage) erhöhen. Zusätzliche Tage gibt es für spezielle Anlässe wie z.B. einen Umzug, Teilnahmen an sozialen Projekten, etc.

Modernes Büro - Wir haben ein eigenes und voll ausgestattetes Fitnessstudio, eine Dachterrasse für Team Events und Mittagspausen in der Sonne, sowie Zen Rooms, in denen Mitarbeitende beten, entspannen oder einfach eine ruhige Minute finden können.

Kostenloses Mittagessen - Wenn Du im Büro bist, bieten wir Dir verschiedene Optionen für ein Mittagessen an, und das Mittagessen geht auf uns! Du kannst in dem nahliegenden Partner-Restaurant essen gehen. Natürlich sind auch heiße sowie kalte Getränke, Obst und andere Snacks im Büro für unsere Mitarbeiter:innen kostenlos.

Soziale Kultur - Ein gutes Miteinander ist uns wichtig, weshalb wir Wert auf eine Kultur legen, die dazu einlädt, miteinander ins Gespräch zu kommen, gute Arbeitsbeziehungen aufzubauen und sich gemeinschaftlich an Projekten zu beteiligen. Wir bieten außerdem regelmäßig optionale Events an, um dies weiter zu unterstützen.

Hört sich das gut an für Dich? Wir freuen uns von Dir zu hören!

Besuche uns gerne auch auf unserer Bonial_people Instagram Seite oder erfahre mehr über unsere Bonial-Kultur unter Bonial Medium.