Das Kommunale Rechenzentrum Niederrhein (KRZN) gehört zu den zehn größten kommunalen IT-Dienstleistern Deutschlands. Wir versorgen am Niederrhein und im Rheinland mehr als 18.000 Büroarbeitsplätze in den Rathäusern und Kreisverwaltungen mit jeder Form kommunaler Informationstechnik.
Anwendungsbetreuung (m/w/d)
für Software im Bereich "Straßenverkehrswesen" (insb. Fahrerlaubnisbehörden)
unbefristet und in Vollzeit (39 Stunden/Woche bei Tarifbeschäftigten bzw. 41 Stunden/Woche bei Beamtinnen und Beamten) gesucht. Die zu besetzende Stelle ist grundsätzlich für Teilzeitbeschäftigte geeignet.
Sie werden als Anwendungsbetreuer/in in unserem Servicebereich "Person" an unserem Standort in Kamp-Lintfort und auf Wunsch zusätzlich im Home Office eingesetzt.
Dabei erwarten Sie folgende Aufgaben:
- Sie beraten und organisieren die Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von Fachverfahren aus dem Bereich der Bürgerservices (insb. Fahrerlaubnisse und Kfz-Zulassung) und deren Online-Services.
- Mit Blick auf digitale Verwaltungsleistungen aus den o.g. Bereichen betreuen Sie bestehende Lösungen und wirken bei der Einführung neuer Softwarelösungen sowie digitaler Online-Prozesse mit.
- Im Rahmen von Weiterentwicklungen erarbeiten Sie Fachkonzepte und stimmen sich mit Entwicklern und Herstellern ab.
- Sie wirken an der Optimierung der Softwareprodukte mit und unterstützen bei Softwareupdates.
- Im Rahmen der Kundenbetreuung lösen Sie sowohl eigenverantwortlich als auch gemeinsam mit Ihren Teammitgliedern und den Softwareherstellern Problemstellungen in den eingesetzten Softwarelösungen, z. B. Klärung von Bedienungsfragen oder Funktionalitäten der Software.
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium (z.B. der Fachrichtung Anwendungsentwicklung, Betriebswirtschaft oder Informatik, öffentlicher Dienst/Verwaltung, e-Government) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker/in der Fachrichtung Anwendungsentwicklung oder vergleichbare Qualifikationen in der Beratung und Betreuung von modernen Anwendungen und IT-Infrastrukturen.
- Idealerweise verfügen Sie bereits über Kenntnisse und Erfahrungen mit Softwarelösungen für das Fahrerlaubniswesen und die Kfz-Zulassung sowie deren Online-Services . Zudem sind Kenntnisse im Umgang mit relationalen Datenbanken (SQL) wünschenswert oder Sie besitzen die Bereitschaft sich in diese Themen einzuarbeiten.
- Sie haben optimalerweise Kenntnisse und Erfahrungen mit Web-Technologien (HTML5, CSS3 und JavaScript), WebServices (SOAP/REST) und /oder Microservices (Containertechnologie).
- Die Entwicklung, Pflege und insbesondere das Testen von strukturierten Anwendungen mit einem (Web-)Client als Benutzeroberfläche ist Ihnen idealerweise ein Begriff oder Sie haben die Bereitschaft sich einzuarbeiten.
- Auf Sie als Teammitglied kann man sich jederzeit verlassen; das Einbringen von Eigeninitiative, selbstständigem Arbeiten und Verantwortungsbewusstsein ist für Sie selbstverständlich.
- Ihre ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Organisationsgeschick und Problemlösungskompetenz sowie großes Interesse an der Arbeit mit IT runden ihr Profil ab.
- Wir setzen gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift voraus (mindestens Zertifikats-Niveau C1).
Nobody is perfect! Sie erfüllen die Anforderungen nicht zu 100 % und haben dennoch Lust auf den Job? Kein Problem – wir gehen den Weg gemeinsam als Team – inklusive Einarbeitung und passgenauen Entwicklungsmaßnahmen!
- Krisensicherer Vollzeit-Job mit flexiblen Arbeitszeiten + Home Office
- unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Altersvorsorge
- Eingruppierung bis in die Entgeltgruppe 11* (TVöD-V, Bereich IT) bzw. A12 (LBesG NRW)
- kostenfreie Parkplätze und Lademöglichkeiten für E-Autos und E-Bikes
- umfangreiches Fortbildungsangebot
- Wir sind Mitglied im Unternehmensnetzwerk "Erfolgsfaktor Familie"
*Die ausgeschriebene Stelle bietet grundsätzlich - bei entsprechender Bewährung - zu einem späteren Zeitpunkt die Perspektive auf eine Höhergruppierung bis in die EG 12
