Sie sind aufgeschlossen, kommunikativ, schreiben und telefonieren gerne? Perfekt! Wenn Sie jetzt noch zuverlässig, selbständig, service- und lösungsorientiert als auch flexibel arbeiten können, sowie Erfahrungen im Umgang mit MS-Office Programmen haben, dann sollten wir uns kennenlernen. Wir haben den Job als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) in Leipzig der Ihren Fähigkeiten und Soft Skills entspricht! Wir nehmen Diversität ernst und sind daher allen Menschen gegenüber aufgeschlossen.
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Telefonische und schriftliche Bearbeitung von eingehenden Service- und technischen Kundenanfragen (Inbound)
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Unterstützung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat (1st Level Support, Kundenrückrufe)
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Dokumentation der Anliegen in den jeweiligen Systemen
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Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Sicherer Umgang mit dem PC sowie Anwenderkenntnisse in Microsoft Office
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Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
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Lernbereitschaft und Motivation, sich in neue Themen einzuarbeiten
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Grundlegendes technisches Verständnis von Vorteil
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Erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Energiebranche wünschenswert, aber kein Muss – Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen!
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Angemessene Tippgeschwindigkeit
- Leistungsgerechte Vergütung gemäß Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
- Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen im Jahr
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Monatlich wechselnde Mitarbeiterangebote, z.B. für Technik, Mode, Autos usw.
