Über UNITAX-Pharmalogistik GmbH
Die Unitax Pharmalogistik ist ein modernes Unternehmen, das sich auf die Lagerung und den Transport von Medikamenten und anderen Gesundheitsprodukten spezialisiert hat. Wir bieten maßgeschneiderte Lösungen, um sicherzustellen, dass Arzneimittel sicher und schnell zu Apotheken, Kliniken und anderen Gesundheitseinrichtungen gelangen. Bei uns erwarten dich spannende Aufgaben in einem dynamischen Team, das großen Wert auf Innovation und Zusammenarbeit legt. Wenn du in einem wachsenden Unternehmen arbeiten und die Zukunft der Gesundheitslogistik mitgestalten möchtest, bist du bei uns genau richtig

Was bieten wir Ihnen?

Verantwortungsvolle Position mit großem Gestaltungsspielraum
Motiviertes und engagiertes Team sowie modernes Arbeitsumfeld
Umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
Flexible Arbeitszeitmodelle und attraktive Vergütungspakete
Individuell auf die Bedürfnisse zugeschnittene Benefits, regelmäßige Firmenveranstaltungen, Prämien, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zu Homeoffice

Was erwartet Sie?

Sie leiten strategisch und operativ die Kundenservice-Abteilung
Sie führen und entwickeln ein dynamisches Team im Kundenservice weiter
Sie stellen einen erstklassigen Kundenservice mit Fokus auf Qualität und Kundenorientierung sicher
Sie sind verantwortlich für die Bearbeitung und Koordination von Kundenanfragen sowie die Pflege langfristiger Kundenbeziehungen
Sie arbeiten eng mit internen Abteilungen wie Transport, Lager und Herstellung zusammen
Sie überwachen und analysieren KPIs zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität

Was sollten Sie mitbringen?

Sie verfügen über mindestens 5 Jahre Führungserfahrung im strategischen Management und sind fähig, Teams im Kundenservice zu motivieren und weiterzuentwickeln
Sie arbeiten lösungsorientiert und bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Logistikbranche oder Pharmaindustrie mit
Sie haben ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaft, Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
Sie besitzen hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten, die Ihnen helfen, strategische Ziele im Kundenservice zu erreichen
Sie sind versiert im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen und beherrschen MS Office sicher
Sie haben sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, um effektiv in einem internationalen Umfeld zu kommunizieren

Unser Jobangebot Leiter Kundenservice - Teamführung / CRM / KPI (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.

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