Ab sofort suchen wir für unseren Standort in Augsburg eine/n IT-System Engineer (m/w/d) in Vollzeit.
Aufgaben
- Betreuung eines zugewiesenen Kundenumfeldes
- Erfassen IT technischer Sachverhalte und Umsetzung in Lösungen für den Kunden
- Professionelle Beratung und Anwenderbetreuung im modernen Microsoft Umfeld beim Kunden
- Störungsbehebung remote oder vor Ort beim Kunden
- Durchführung von Infrastrukturprojekten im Bereich Hardware/Netzwerk/CyberSecurity
- Einhaltung der zugesagten Service-Levels
- Dokumentation aller Leistungen in unserem Ticketsystem
Profil
- Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder eine entsprechende IT-Fachausbildung
- Bereitschaft zur Übernahme von Verantwortung
- Mehrjährige Berufserfahrung gewünscht
- Fachkenntnisse im Bereich Backup / Firewall / Mailsecurity / MS365 von Vorteil
- Sicheres und professionelles Auftreten im Kundenkontakt
- Zielgerichtetes Arbeiten nach vorgegebenen Ablauf- und Qualitätsrichtlinien
- Belastbarkeit, strukturierte und organisierte Arbeitsweise
Skills zu dieser Stellenanzeige: Servicemanagement, servicemanagement, service-management, Service-management, Support, support, Systemingenieur, it-administration, IT-administration, Systemintegration, it-administrator, IT-Administrator, Sharepoint, Servicemanager, Systems-engineer, systems-engineer, Systemintegrator, Service-Manager, service-manager und Systemplaner
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