Deine Rolle
Deine Mission
Als E-Commerce Manager verantwortest du unsere D2C-Onlineshops auf Shopify: Juizy Wow, Niom Niom und Liebs. Du machst aus jedem Shop einen profitablen Wachstumskanal, der die Community unserer Creator in loyale Kund:innen verwandelt. Du bist weder Shop-Admin noch Ticket-Abarbeiter: Du übernimmst vom ersten Tag an Verantwortung für Umsatz, Conversion und Marge aller drei Shops. Unser Ziel: systematisch die Consumer Love Brands der Zukunft gründen und zu Category Leaders skalieren – mit eigenen Shops, die unsere stärksten Kanäle zu den Fans sind.
Deine Aufgaben
- Shop-Ownership: Du verantwortest die Shopify-Shops von Juizy Wow, Niom Niom und Liebs end-to-end, mit klaren Zielen für Umsatz, Conversion Rate, Warenkorbwert und Marge.
- Conversion & Customer Journey: Du optimierst Startseiten, Produktseiten, Bundles und Checkout. Du testest systematisch per A/B-Test, was verkauft, und baust die Shops konsequent mobile-first.
- Kampagnen & Drops: Du planst und setzt Produkt-Launches, limitierte Drops, Sales-Aktionen und saisonale Peaks wie Black Friday und Weihnachten um – eng verzahnt mit unseren Creatorn und dem Brand-Marketing.
- CRM & Retention: Du baust E-Mail- und SMS-Flows, Abos und Loyalty-Mechaniken auf, die aus Erstkäufer:innen Stammkund:innen machen.
- Shopify-Setup & Tech-Stack: Du betreust Themes, Apps und Integrationen und arbeitest mit Agenturen und Freelancern zusammen. Du sorgst dafür, dass drei Shops effizient auf einem gemeinsamen Setup laufen.
- Analytics & Steuerung: Du baust Dashboards und Reports zu Traffic, Conversion, CAC, CLV und Contribution Margin pro Shop und lieferst Entscheidungsvorlagen für Gründer und Brand-Teams.
- Operations & Service: Du stimmst dich mit Operations zu Bestand, Fulfillment, Versand und Retouren ab und sorgst für ein starkes Kundenerlebnis nach dem Kauf.
- Hands-on-Umsetzung: Du bringst eigene Ideen für Features, Angebote und Prozesse ein und setzt sie selbst um.
Dein Profil
- Shopify-Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung im Management von D2C-Onlineshops auf Shopify, idealerweise im Food-, FMCG- oder Consumer-Brand-Umfeld. Erfahrung mit mehreren Shops oder Shopify Plus ist ein Plus.
- Nachweisbare Ergebnisse: Uns interessiert vor allem, was du bewegt hast: Conversion gesteigert, einen Shop skaliert, einen Launch zum Erfolg gemacht, Retention aufgebaut.
- Unternehmerischer Drive: Du willst nicht nur Shops pflegen, du willst Umsatz- und Ergebnisverantwortung.
- Analytische Stärke: KPI-Denken, sicheres Verständnis von Unit Economics, souveräner Umgang mit Shopify Analytics, GA4 und Excel/Sheets. Tools wie Klaviyo kennst du, AI-Tools nutzt du selbstverständlich als Hebel.
- Tech-Affinität: Du verstehst Themes, Apps und Integrationen gut genug, um selbst Hand anzulegen und Agenturen auf Augenhöhe zu steuern. HTML-, CSS- oder Liquid-Kenntnisse sind ein Plus.
- Creator- und Plattformverständnis: Du weißt, wie Traffic von TikTok, Instagram und YouTube im Shop konvertiert, und siehst Creator-Communities als Geschäftsmodell.
- Hands-on ohne Ego: Du packst an, ob Produktseite, Kampagnen-Briefing oder Versand-Klärung.
- Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und einem Führungsteam mit über 20 Jahren Erfahrung im Aufbau von Multi-Millionen-Companies.
- Echte Verantwortung für drei Brands und ihre Shops, mit eigenem Budget und eigenen Entscheidungen.
- Die Chance, D2C bei schnell wachsenden Creator Brands von Grund auf mitzugestalten.
- Hamburg HQ im Herzen der Stadt, ein ambitioniertes Team und direkte Zusammenarbeit mit Top-Creatorn.
- Eine nach oben offene Perspektive: Wer Ownership beweist, wächst bei uns in Führungsrollen, etwa als Head of E-Commerce.
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