Einsatzort
Frankfurt am Main (Mobiles Arbeiten: ca. 40 %, Reisebereitschaft bis zu 30 %), Arbeitszeit: Vollzeit, 40 Wochenstunden
Unser Kunde ist der zentrale IT-Dienstleister für den öffentlichen und sicherheitsrelevanten Sektor in Deutschland und gestaltet als Digitalisierungspartner maßgeblich moderne IT-Lösungen. Am Standort Frankfurt am Main erwartet dich im Bereich Customer Solution (CS) Land & Luft (Team D-LBO Digitalisierung Landbasierte Operationen) ein anspruchsvolles IT-Umfeld an der Schnittstelle von Konfigurationsmanagement, IT-Service-Management und Systemarchitektur.
Deine Aufgaben
- Du setzt eine Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB) zur Unterstützung des ITIL-Prozessframeworks auf und richtest Konfigurationsmanagement, Produktbibliothek sowie Berechtigungsstrukturen ein.
- Du übernimmst die Initialisierung und operative Verwaltung von Produkten und Produktkonfigurationen auf Basis der Beauftragungen.
- Du dokumentierst und analysierst das IT-Monitoring, bewertest die Prozess-Performance und definierst aussagekräftige Key Performance Indicators (KPIs).
- Du verbesserst und optimierst kontinuierlich Systeme, Prozesse und Richtlinien im Konfigurationsmanagement inklusive der zugehörigen Dokumentation.
- Du führst eigenverantwortlich Fachaufgaben durch und übernimmst die Leitung interner Projekte in erfolgskritischen Bereichen zur Umsetzung von D-LBO.
- Du bereitest technische Inhalte didaktisch und zielgruppengerecht auf und präsentierst diese souverän vor Stakeholdern und Anwendern.
Dein Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich (mit mind. 2 Jahren relevanter Berufserfahrung) oder eine abgeschlossene IT-Ausbildung (mit mind. 5 Jahren einschlägiger Berufserfahrung).
- Du bringst fundierte Praxis in der Administration, Migration und Schema-Verwaltung komplexer Datenbanksysteme (Oracle, SQL) mit, davon mindestens 2 Jahre praktische Tätigkeit als Datenbankadministrator in den letzten 3 Jahren.
- Du verfügst über fundierte Erfahrung in der IT-Service-Management-Prozesslandschaft nach ITIL und besitzt idealerweise eine ITIL-Foundation-Zertifizierung.
- Du bringst Kenntnisse im Projektmanagement mit und kannst vorzugsweise Zertifizierungen wie PRINCE2, PMP oder Scrum vorweisen.
- Du hast Erfahrung in der Konzeption und Spezifikation im Konfigurationsmanagement sowie in Datenbankmigrationsprojekten bis zum Go-Live.
- Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Niveau C1 sowie Englischkenntnisse auf Niveau B1.
- Du erfüllst die Voraussetzungen für eine Sicherheitsüberprüfung (SÜ1) und beachtest die Vorgaben der Staatenliste gem. SÜG sowie ITAR-Richtlinien.
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