Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten und die richtigen Expert:innen für jede Herausforderung zu finden, ist unser Anspruch bei FERCHAU. Für ein spannendes Kundenprojekt suchen wir aktuell einen IT-Supporter 2nd Level (m/w/d). Sie möchten Ihr Know-how in abwechslungsreichen Projekten einbringen und sich fachlich weiterentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
IT Support 2nd Level (m/w/d)
Ihr Aufgabengebiet
- Planung, Einrichtung und Inbetriebnahme neuer IT-Umgebungen
- Wartung und Betreuung bestehender IT-Infrastrukturen
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Bereich Clients, Server, Netzwerk und Firewalls
- Administration von Windows-Servern und Active Directory
- Betreuung von Terminalservern, Backup-Systemen sowie Microsoft 365
- Verwaltung und Administration von Virtualisierungslösungen (VMware, Hyper‑V)
- Administration von Entra ID (Azure AD)
- Konfiguration und Betreuung von Netzwerkkomponenten und Firewalls
- Auslieferung, Installation und Optimierung von PCs, Notebooks und Serversystemen beim Kunden vor Ort
- Kundenbetreuung per Telefon und Fernwartung
- Technischer Support und Beratung der Kunden
Ihre Vorteile bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 30 Tage Urlaub
- Betriebliche Altersvorsorge
- Attraktive Vergütung
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts (E-learnings, Trainings und Seminare)
- Prämienprogramm für Empfehlungen von neuen Kollegen
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige praktische Berufserfahrung im IT-Bereich
- Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Windows-Betriebssystemen
- Erfahrung in der Administration von Windows-Servern und Active Directory
- Kenntnisse in VMware und/oder Hyper‑V
- Sicherer Umgang mit Microsoft 365
- Erfahrung in der Administration von Netzwerken und Firewalls
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- Führerschein für Kundeneinsätze vor Ort
- Deutschkenntnisse auf C1‑Niveau sowie gute Englischkenntnisse
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