1st Level Supportmitarbeiter (m/w/d)Innovativ, genial und zielstrebig!
Wir begleiten unsere Kunden bei Ihren IT-Projekten und bringen sie sicher zum Ziel. Wir bieten Spaß, abwechslungsreiche Aufgaben und geniale Kolleg:innen, die dich nie hängen lassen. Wir haben Lust, mit dir die IT-Welt zu revolutionieren. Auch du willst mit uns zusammen durchstarten? Worauf wartest Du dann noch? Komm zur viridicon AG und lerne uns bei einem persönlichen Gespräch kennen.
Deine Mission bei uns:
- Unterstützung unserer Bestandskunden bei Anfragen
- Erste Hilfe bei IT-Supportanfragen und Weitergabe an den 2nd Level bei Bedarf
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Tickets
Was erwarten wir von dir?
- Erste IT-Kenntnisse durch Ausbildung oder Studium
- Freude am Umgang mit Kunden und gute Kommunikationsfähigkeit
- Motivation, Kunden bei ihren Anliegen zu unterstützen
- Grundkenntnisse im Microsoft-Umfeld (z.B. Windows, Office)
- Basiswissen in Netzwerk und Firewall
Das bietet dir die viridicon AG:
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeitsfelder
- Gründliche Einarbeitung
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben
- Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge
- Offene Feedback- und Duz-Kultur, kollegiales Miteinander
- Modernes Arbeitsequipment
- Kurze Entscheidungswege
- Teamevents
- JobRad, Firmenquads
- Kostenfreie Getränke und Snacks
- Übernahme Fitnessstudio bis 50€
- Private Krankenzusatzversicherung
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