- Geschäftsmodell-Entwicklung: Strategische Analyse und Weiterentwicklung des Wertschöpfungsmodells der Küchenstudios (z. B. Optimierung von Leistungsangeboten, Servicearchitektur, After-Sales-Konzepten und partnerbasierten Modellen)
- End-to-End-Prozessoptimierung: Detaillierte Analyse, Standardisierung und Verschlankung aller operativen Kernprozesse in den Küchenstudios (u. a. Lead-Management, Beratung und Angebotserstellung, Aufmaßlogik, kaufmännische Auftragsabwicklung, Liefer- und Montagekoordination sowie Reklamationswesen)
- Schnittstellenkoordination & Hub-Funktion: Zentrale Vermittlung zwischen den Küchenstudios und den Fachbereichen der Zentrale (wie IT, Logistik, Kundenservice, Finanzen), um Reibungsverluste abzubauen und administrative Lasten in den Küchenstudios spürbar zu reduzieren
- Rollout- & Change-Management: Konzeption und strukturierte Umsetzung neuer operativer Standards, digitaler Werkzeuge und Prozessrichtlinien in den Küchenstudios
- Prozess-Controlling & KPI-Monitoring: Definition und Nachverfolgung operativer Effizienz- und Qualitätskennzahlen zur nachhaltigen Absicherung des Prozesserfolgs
- Operatives Standort-Onboarding: Reibungslose Einbindung und prozessuale Integration neu hinzukommender Studio-Standorte in die bestehende System- und Ablauflandschaft
#J-18808-Ljbffr
Wir möchten die Stelle als Projektleiter / Prozessmanager Küchenstudio (alle Geschlechter) bei Obi in Rattenburg, Nordrhein-Westfalen, Germany besetzen.