Sie möchten nah am Anwender arbeiten, technische Herausforderungen eigenständig lösen und Ihre Kenntnisse im Bereich IT-Support und Netzwerkinfrastruktur täglich einsetzen? Dann erwartet Sie ein abwechslungsreicher Projekteinsatz mit direktem Kundenkontakt und hoher Eigenverantwortung.
Für unseren Kunden aus dem IT-Dienstleistungsumfeld suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen IT Onsite Support Engineer (m/w/d). Freuen Sie sich auf eine vielseitige Position mit Fokus auf Infrastruktur-Support, Netzwerkstörungen und professionelle Anwenderbetreuung vor Ort.
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.
- Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd-Level-Support vor Ort
- Analyse und Behebung von Netzwerk-, Infrastruktur- und Verbindungsproblemen
- Fehleranalyse und Konfigurationsanpassungen an Switches, Routern und Access Points
- Unterstützung von Anwendern bei Homeoffice- und Remote-Workplace-Themen
- Technische Betreuung von Außendienstmitarbeitenden
- Direkter Ansprechpartner für Anwender und Fachbereiche bei IT-Störungen
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
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