65760 Eschborn Festanstellung Veröffentlicht: 10.10.2026
Ihre Aufgaben als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
- Bearbeitung von schriftlicher Kundenkommunikation per Softwarelösung und Automatisierungstools
- Umsetzung von Buchungen, Stornierungen und reisebezogenen Aufgaben in unseren touristischen Softwarelösungen
- Telefonische Rückfragen an den Kunden zur Klärung seiner Anliegen
- Sicherstellung unserer Qualitätsvorgaben zum Erhalt und Steuerung der Kundenzufriedenheit trotz Massenverarbeitung
- Teilnahme an kontinuierlichen internen Weiterbildungen rund um das Thema Kundenkommunikationsprozesse und dabei verwendeten Softwarelösungen
Ihr Profil als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)
- Abgeschlossene Ausbildung
- Berufliche praktische Erfahrung in schriftlicher Kundenkommunikation
- Begeisterung für die tägliche Kundenbetreuung mit Schwerpunkt Schrift, aber auch Telefonie
- Gewissenhafte und genaue Arbeitsweise im Umgang mit Kundendaten
#J-18808-Ljbffr
Wir würden gern eine neue Kollegin oder einen neuen Kollegen als Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) begrüßen in Eschborn, Hessen, Germany.
Wenn Ihre Erfahrung zu dieser Rolle passt, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.