Customer Care Agent (m/w/d) - Mönchengladbach
Im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Care Agent (m/w/d) am Standort Mönchengladbach.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung eines definierten Kundenstamms sowie allgemeine Korrespondenz mit Kunden, Partnerunternehmen und Zollbehörden
- Erste Ansprechperson bei Fragen zu nationalen Stückguttransporten
- Unterstützung bei der Sendungsrecherche
- Erstellung und Beratung der Zolldokumente sowie Prüfung und Freigabe der Abrechnungen
- Pflege der Kundenstammdaten und Erstellung von Statistiken und Auswertungen
Ihre Qualifikationen:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise aus dem Speditions- und/oder Logistikumfeld
- Erste Berufserfahrungen im Kundenservice wünschenswert
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierte und strukturierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeiten
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 127281 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular oder per E-Mail an: [email protected].
Sie können auch unser Online-Formular nutzen oder uns anrufen unter +49 221 485347 - 0.
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