Deine Aufgaben:
Du betreust im Auftrag der BMW Bank Kunden mit auslaufenden Leasingverträgen und begleitest sie bei den nächsten Schritten.
In telefonischen Gesprächen informierst Du Kunden frühzeitig über das bevorstehende Vertragsende und sorgst für eine professionelle und serviceorientierte Betreuung.
Dabei berätst Du zu den verschiedenen Möglichkeiten nach Ablauf des Leasingvertrags und findest gemeinsam mit den Kunden die passende Lösung.
Mit Deiner freundlichen Art schaffst Du ein positives Kundenerlebnis und stärkst die Kundenbindung.
Als kompetente Ansprechperson beantwortest Du Fragen rund um den Vertragsauslauf und unterstützt die Kunden bei ihrer weiteren Planung.
Dein Profil:
- idealerweise abgeschlossene Berufsausbildung
- Offen, zuverlässig, kundenorientiert, kommunikationsstark
- Führungszeugnis erforderlich
- Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung in der Outbound-Telefonie von Vorteil
- Arbeitszeiten von Mo – Fr 8:00-18:00 Uhr
- Teilzeit oder auch Vollzeit möglich
Was wir Dir bieten:
- Eine Anstellung nach DGB/GVP-Tarifvertrag
- Übertarifliche Bezahlung und Prämien
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Unbefristete Verträge mit langfristigen Einsätzen
- Weiterbildungen
- Individuelle und persönliche Betreuung
- Mitarbeiterrabatte
- Einen interessanten und Ihren Qualifikationen entsprechenden Arbeitsplatz mit Übernahmeperspektive durch das Kundenunternehmen
#J-18808-Ljbffr