Stellenbeschreibung
Empfangsmitarbeiter (w/m/d) in Vollzeit
Wir, die UGOS – Unternehmensgruppe Graf von Oeynhausen-Sierstorpff – werden in langer Familientradition nachhaltig und mit hohem Qualitätsanspruch inhabergeführt. Heute ist die UGOS mit rund 1.500 Mitarbeitenden einer der größten Arbeitgeber der Region und besteht aus den drei Geschäftsbereichen: Gräflicher Park Health & Balance Resort, Bad Driburger Naturparkquellen sowie den Gräflichen Kliniken.
Das Gräfliche Park Health & Balance Resort sucht zur Verstärkung unseres Teams an der Hotelrezeption zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Empfangsmitarbeiter (w/m/d).
Qualifikationen
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotel- oder Restaurantfachfrau/-mann ist wünschenswert, aber kein Muss
- Die Lust und Freude, in einem motivierten und gut gelaunten Team zu arbeiten und unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten
- Lust, neue Dinge zu lernen
- Dienstleistungsbewusstsein
- Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Erscheinungsbild
- Egal, ob gelernt oder Quereinsteiger – für ein Lächeln braucht man keine Ausbildung!
Aufgaben
- Check‑in und Check‑out unserer Gäste
- Reservierungsannahme und Zimmerdisposition
- Besetzung der Telefonzentrale
- Guest Relation Tätigkeiten, Sicherstellung der bestmöglichen Gästebetreuung
- Entgegennahme und Lösung von Gästereklamationen
- Bearbeitung der Gästefragebögen
- Übernahme von Concierge‑Tätigkeiten
- Organisation all dessen, was unsere Gäste gerade benötigen
- Abrechnung der Tageskassen und Abwicklung der Abrechnungen aller Abteilungen
- Rechnungslegung für abreisende Gäste
- Allgemeine Gästekorrespondenz und Gutscheinerstellung, Datenpflege
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter und Auszubildender
Benefits
- Einen attraktiven Arbeitsplatz mit technisch hochwertigen Arbeitsmitteln
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Regelmäßige Schulungen/Weiterbildungsmöglichkeiten
- Friends & Family Rate bei Hotelbuchungen
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten
- Mitarbeiter Benefits APP mit attraktiven Prozenten
- Kostenfreier Parkeintritt für Sie und Ihren Partner
- Betriebliche Altersvorsorge und Beiträge zu vermögenswirksamen Leistungen
- Weihnachtsgeld anteilig bereits im ersten Jahr
- Urlaubsgeld nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- 30 Urlaubstage pro Jahr (im Eintritts‑ und Austrittsjahr anteilig)
- Bringen Sie Ihre Freunde mit zu uns: Empfehlen Sie uns weiter und es kommt zur Einstellung, erhalten Sie eine Prämie
Kontakt
Gerät: Gräflicher Park GmbH & Co. KG Frau Petra Wüllner
Brunnenallee 1
33014 Bad Driburg
Setzen Sie sich gerne telefonisch mit uns in Verbindung oder senden Sie uns Ihre aussagekräftige Online‑Bewerbung.
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