Rolle
Als Destinationsleitung bei Frosch Sportreisen bist du das Herzstück einer unserer attraktiven Sommer- oder Winterurlaubsregionen. Du koordinierst den reibungslosen Ablauf des Sportcluballtags, planst Wochenprogramme, kümmerst dich um die Abrechnung und sorgst dafür, dass sich Gäste rundum wohlfühlen.
Aufgaben
- Leitung einer Destination und Koordination des Sportcluballtags, ggf. in Zusammenarbeit mit den Bereichsleitungen aus deinem Team
- Repräsentantin bzw. Vertreterin von Frosch Sportreisen gegenüber Gästen und Partner:innen im Urlaubsort sowie für dein Team von Mitarbeiter:innen
- Erfüllung der ausgeschriebenen Katalogleistungen gemeinsam mit deinem Team vor Ort und in enger Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen in der Zentrale in Münster
- Planung des Wochenprogramms inklusive spannender Aktivitäten im Nachmittags- und Abendprogramm (z. B. Begleitung von Ausflügen, Kuchennachmittag, Welcome-Abend, Kickerturnier)
- Qualitätssicherung des Sportcluballtags
- Administrative Tätigkeiten (inkl. Belegerfassung, Abrechnung mit Gästen)
- Organisation des An- und Abreisetages
- Konflikt- und Beschwerdemanagement
- Aufmerksame Mitarbeiter:innenführung und Motivation des Teams
- Herzliche und aufmerksame Betreuung unserer Gäste
- Unterstützung der Sport‑Guides beim Rahmenprogramm
Qualifikationen
- Vorerfahrungen bei Frosch Sportreisen oder einem anderen Reiseveranstalter
- Erfahrung in der Mitarbeiter:innenführung
- Leidenschaft und Begeisterung im Umgang mit Gästen
- Kommunikationsstärke und Konfliktfähigkeit
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Dienstleistungsorientierung und Organisationstalent
- Verfügbarkeit idealerweise über die ganze Saison
Benefits
- Verantwortung für eine Destination und Koordination des Teams vor Ort
- Sozialversicherungspflichtige Beschäftigung
- Unterkunft im Einzelzimmer & Verpflegung gemäß Reiseausschreibung
- Leben in einer Urlaubsregion (Alpen oder Mittelmeerraum)
- Langfristige Zusammenarbeit möglich
- Umfassende Einarbeitung und regelmäßiger Austausch mit erfahrenen Kolleg:innen
- 6‑Tage‑Woche im Rahmen der Saison
Arbeitszeit
Sommer: April – Oktober, Winter: Dezember – April. Die Einsatzdauer richtet sich nach den jeweiligen Saisonbeginn und -abschluss.
Standort
Arbeitsorte: Alpenregion und Mittelmeerraum. Unterkunft in Personalzimmer (Einzelzimmer) inklusive Verpflegung laut Reiseausschreibung.
#J-18808-Ljbffr