Die Doduco ist Ihr Partner, wenn es um Stanztechnik, Beschichtungstechnik und Kunststoff-Metall-Verbund geht. Die Doduco Technical Solutions GmbH entwickelt und produziert Baugruppen für die Bereiche Automotive, E-Mobility und Power-Modules. Wir arbeiten als zuverlässiger Partner der Top Automotive Zulieferer. Als weltweit führender Hersteller bieten wir unseren Kunden flexible Gesamtlösungen unter dem Motto „kleiner, leichter, kompakter“ – von der Entwicklung bis zur Serienfertigung. Gestalten Sie unsere Zukunft mit und ergänzen Sie ein hochmotiviertes Team!
Zum nächstmöglichen Termin suchen wir am Standort Sinsheim einen
Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Auftragserfassung bis zur Fakturierung
- Pflege von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten in SAP
- Abstimmung von Lieferterminen und Kundenabrufen sowie Bearbeitung von Lieferabweichungen
- Kommunikation mit Kunden sowie internen Fachbereichen
- Betreuung der Kundenlager und Unterstützung im Verpackungsmanagement
- Bearbeitung von Logistikreklamationen, Retouren und Gutschriften
- Erstellung von Auswertungen und Unterstützung bei Planungsaufgaben
- Mitarbeit bei der Optimierung von Prozessen und Abläufen im Customer Service
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau
- Berufserfahrung im Customer Service oder in der Auftragsabwicklung von Vorteil
- Gute Kenntnisse in MS Office
- Gute Anwenderkenntnisse in SAP (SD/PP), Kenntnisse in MM wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
Wir bieten
- Leistungsgerechte Vergütung nach dem Edelmetalltarifvertrag
- 35-Stunden-Woche und 30 Tage Jahresurlaub
- Betriebliche Altersvorsorge sowie vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte und weitere Vorteile über Corporate Benefits
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit mit interessanten und herausfordernden Aufgaben
- Gutes Arbeitsklima in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien
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