Customer Service Mitarbeiter:in (m/w/d) mit Schwerpunkt Warensteuerung bei CODELLO
Du liebst Mode, denkst serviceorientiert und behältst auch bei Beständen, Lieferungen und Retouren den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft einer starken, emotionalen Marke aktiv mit.
Deine Aufgaben
- Betreuung unserer B2B-Kunden per E-Mail, Telefon und ggf. Chat (Deutsch und Englisch)
- Bearbeitung von Bestellungen, Auslieferungen, Reklamationen und Retouren
- Enge Zusammenarbeit mit Logistik und Einkauf
- Warensteuerung und Bestandsüberwachung
- Koordination von Nachlieferungen und Umlagerungen
- Pflege der Stammdaten im Warenwirtschaftssystem
- Mitwirkung bei der Optimierung von digitalen Service- und Prozessabläufen
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service, E-Commerce oder Retail von Vorteil
- IT-Affinität und großes Interesse an digitalen Tools und Prozessen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Interesse an Mode und Trends
Das bieten wir dir
- Spannende Position in einem wachsenden Modeunternehmen mit viel Gestaltungsspielraum
- attraktive Markenstory & ambitionierte Unternehmensziele
- Enge Zusammenarbeit mit kreativen & motivierten Teams
- Leistungsgerechte Vergütung
- Ansprechendes Arbeitsumfeld in einem modernen & innovativen Unternehmen
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis mit Homeoffice-Anteil
- Mitarbeiterrabatte auf unsere Kollektionen
- Sehr gute Verkehrsanbindung (direkt an der Autobahn-Abfahrt sowie S-Bahn-Anschluss)
Klingt nach Deinem nächsten Karriereschritt?
Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung! Deine Ansprechpartnerin in der Personalabteilung ist Sabine Kamprath ([email protected]).
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