Überblick
Du arbeitest in einem dynamischen Team an technischen Support- und Serviceaufgaben rund um Linux-basierte Systeme. Du übernimmst Verantwortung für die Anwenderunterstützung sowie für die Qualitätssicherung bei Hardwareanpassungen. Dabei arbeitest du mit Technologien wie Linux, Shell Scripting und Cloud-Plattformen wie AWS oder Azure. Wir bieten dir ein Umfeld mit flachen Hierarchien, individueller Einarbeitung und echten Lernmöglichkeiten für deine fachliche Entwicklung. Dein Einsatz trägt direkt zur Kundenzufriedenheit und zur Weiterentwicklung unserer Services bei.
Deine Aufgaben
- Bearbeite technische Anfragen von Anwendern und begleite sie bei Einrichtung und Konfiguration von Systemen
- Führe Tests und Qualitätssicherungsmaßnahmen bei Hardwareanpassungen und Softwareanpassungen durch
- Dokumentiere Fehlerbilder, Lösungen und Kundenrückmeldungen klar und nachvollziehbar
- Arbeite an der Verbesserung von Supportprozessen und trage zur Fehleranalyse in komplexen Systemlandschaften bei
- Koordiniere abgrenzbare Aufgaben mit internen Schnittstellen aus Technik und Einkauf
- Nutze moderne Kollaborations- und Planungstools zur Abstimmung im Team
Dein Profil
- Bringe Interesse und erste praktische Erfahrung im Umgang mit Linux mit
- Beherrsche grundlegende Shellskripte und Systemadministrationsaufgaben
- Verfüge über handwerkliches Verständnis für Hardwarediagnostik und Treiberintegration
- Zeige gute Kommunikationsfähigkeiten und kundenorientiertes Denken
- Spreche Deutsch mindestens auf B2 Niveau
- Arbeite strukturiert und dokumentiere technische Vorgänge verständlich
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten mit Kernzeiten zur Unterstützung deiner Work Life Balance
- Gute Verkehrsanbindung, die pendelnde Teammitglieder unterstützt
- Möglichkeit für hybrides Arbeiten zur Vereinbarung von Büro und Home Office
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für deine fachliche Entwicklung
- Unterstützung bei beruflichen Einstiegsthemen und regelmäßige Feedbackgespräche
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern im Team
- Teilnahme an internen Formaten zum Wissensaustausch und zur Weiterbildung
- Regelmäßige Team-Events und informelle Austauschformate
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.
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