- Stakeholder Management & Alignment: Fachliche und technische Abstimmung zwischen CRM, Tech, Fachbereichen sowie den Ländern zur Auflösung von Zielkonflikten und Priorisierung aller Roadmap-Anforderungen
- Strategische Weiterentwicklung: Bewertung und Gap-Analyse der aktuellen Kundendaten-Infrastruktur auf Basis strategischer Anforderungen interner und externer Stakeholder
- Use Case Enablement: E2E-Konzeption komplexer Business Use Cases sowie Ableitung entsprechender Anforderungen für Business, IT und Legal
- Identity & Consent Strategy: Kontinuierliche Weiterentwicklung der Identity- und Consent-Strategie zur Erstellung einer datenschutzkonformen (GDPR) 360-Grad-Kundensicht
- Produkt- & Capability-Verantwortung: Steuerung der Weiterentwicklung zentraler Customer Capabilities (z. B. Registrierung, Login, Consent, Notifications) innerhalb der Systemlandschaft gemeinsam mit der IT
#J-18808-Ljbffr
Unser Unternehmen wächst, und wir stellen Senior Expert Customer Data (alle Geschlechter) ein in Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany.
Wir suchen aktuell eine Fachkraft als Senior Expert Customer Data (alle Geschlechter) für unser Team in Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany.