Wir sind RK!
Rheinland Kraftstoff ist ein innovatives und dynamisches Mittelstandsunternehmen. Wir sind mehr als nur Kraftstoff - wir können auch erneuerbare Energien und technische Dienstleistungen. Deshalb sind wir immer wieder auf der Suche nach neuen Team-Mitgliedern, die genauso kraftvoll wie wir an der Zukunft von Rheinland Kraftstoff mitwirken möchten.
Rheinland Kraftstoff ist eine 100%-ige Shell-Tochtergesellschaft, die wie ein Mittelständler geführt wird. Dadurch können wir uns der Vorteile beider Welten bedienen.
Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams, das "hands-on" die Mobilität in Deutschland gestaltet!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
OPS Manager Shell Recharge (m/w/d)
Wir sind RK!
Rheinland Kraftstoff ist ein innovatives und dynamisches Mittelstandsunternehmen. Wir sind mehr als nur Kraftstoff - wir können auch erneuerbare Energien und technische Dienstleistungen. Deshalb sind wir immer wieder auf der Suche nach neuen Team-Mitgliedern, die genauso kraftvoll wie wir an der Zukunft von Rheinland Kraftstoff mitwirken möchten.
Rheinland Kraftstoff ist eine 100%-ige Shell-Tochtergesellschaft, die wie ein Mittelständler geführt wird. Dadurch können wir uns der Vorteile beider Welten bedienen.
Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams, das "hands-on" die Mobilität in Deutschland gestaltet!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
OPS Manager Shell Recharge (m/w/d)
Dein Verantwortungsbereich:
Operations
- Umsetzung und Weiterentwicklung von Strategien zur Verbesserung vonCSR, Performance der LadesäuleundKundenzufriedenheitim Shell Recharge Netzwerk in Deutschland
- Aufbau und Förderung einer leistungsstarken, kollaborativen Arbeitsumgebung mit internen und externen Stakeholdern zur Erreichung der operativen Zielkennzahlen
- Zentrale Ansprechperson für dendeutschen Marktin Bezug aufoperative KPIs, Performance-Reportingund kontinuierliche Verbesserungsprogramme innerhalb von Shell Recharge
- Steuerung und Weiterentwicklung von Prozessen zuStandort-Compliance und Audits
- Leitung regelmäßigerOperational- und Performance-Review-Meetingsfür das Shell Recharge Netzwerk in Deutschland
- Hohe Flexibilität im Aufgabenzuschnitt, angepasst an die Weiterentwicklung des Shell-Recharge-Netzwerks und der Organisation
Commissioning
- Gesamtverantwortung für denEnd-to-End-Prozessder Inbetriebnahme, Re-Inbetriebnahme und Außerbetriebnahme von EV-Ladepunkten im Shell Recharge Netzwerk in Deutschland
- Sicherstellung der termingerechten, budgetkonformen und qualitativ hochwertigen Umsetzung aller Commissioning-Projekte
- Kontinuierliche Optimierung derEPCM- und FMC-Liefermodelle, um eine hoheFirst-Time-Right-Quotebei Inbetriebnahmen sicherzustellen
Partner- & Supportmanagement
- Enge Zusammenarbeit mit demGlobalen-Team, um einen hochwertigen und marktrelevanten Support für das Shell Recharge Netzwerk sicherzustellen
- Fachliche Steuerung desLevel-2-Kundensupports (Deutschland)für Shell Recharge zur effizienten Bearbeitung von Störungen und Kundenanfragen rund um EV-Ladepunkte
- Proaktive Steuerung vonTriage-Prozesse und Ursachenanalysenin Zusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Partnern (EPCM/FMC)
- Strukturierte Eskalation vonLevel-3-Supportfällensowie Koordination aller relevanten Stakeholder
Wir bieten:
- Bei uns startest du mit einemstrukturierten Onboardingund profitierst von kurzen Wegen,eineoffene Duz-Kulturbis hin zur Geschäftsführungundeinemhilfsbereiten Team
- Dankflexibler Arbeitszeitmodelleund der Möglichkeit,deutschlandweit mobilzu arbeiten, kannst duJob und Privatlebengut miteinander vereinbarenFamilien unterstützen wir zusätzlich mit einemZuschuss von 50 % zum Kita-Beitrag
- Wir bieten dir vielfältigeWeiterbildungsangebote und echte Mitgestaltungsmöglichkeiten, damit du dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterentwickeln kannst
- Neben einerattraktiven Vergütungerhältst duZuschüsse zur Altersvorsorgeund zuvermögenswirksamen Leistungen
- Sportangebote wie EGYM WellpassundUrban Sports ClubsowieBike-Leasingfördern deine Gesundheit. Für Mitarbeitende in unserer Zentrale gibt es außerdemkostenlose Getränke, Snacks und Essenszuschüsse
- Wir feiern unsere Erfolge gemeinsam – beiSommerfesten, Weihnachtsfeiern und weiteren Teamevents
- Zusätzlich profitierst du von attraktiven Rabatten über unsereCorporate-Benefits-Plattform
Dein Profil:
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Energietechnik, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, BWL oder einer vergleichbaren technischen bzw. wirtschaftlich-technischen Fachrichtung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Operations-, Betriebs- oder Projektumfeld technischer Infrastrukturen, idealerweise in der E-Mobility-, Energie- oder Tankstellenbranche
- Fundiertes Grundverständnis von Ladeinfrastruktur sowie der Betriebsprozesse im CPO- und MSP-Umfeld
- Erfahrung im (technischen) Projektmanagement, insbesondere im Rollout, Commissioning oder Betrieb komplexer Systeme
- Kenntnisse von Backend-Architekturen und relevanten Schnittstellen (z.?B. API, OCPP, OCPI) sowie Interesse an der Arbeit mit technischen Datenflüssen
- Erfahrung in der Analyse technischer Betriebsdaten und Kennzahlen (z.?B. Uptime, SLAs, Störungsursachen), idealerweise mit hoher Zahlen- und KPI-Affinität
- Grundlegende energiewirtschaftliche Kenntnisse, etwa zu Stromkosten, Tarif- und Abrechnungsmodellen oder marktbezogenen regulatorischen Anforderungen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern, OEMs und Partnern sowie Bereitschaft, operative und fachliche Verantwortung zu übernehmen
- Strukturierte, prozessorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem analytischem Denkvermögen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten gegenüber unterschiedlichen Stakeholdern und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
#J-18808-Ljbffr