Westhouse ist eines der führenden Recruitment-Unternehmen für die Vermittlung hochqualifizierter Fachexperten aus dem gesamten IT-Lifecycle- und Engineering-Bereich.
IT Operations Engineer (m/w/d) - Frankfurt (Main), Hessen, Deutschland / 60% Remote / 40% Onsite
Rahmeninformationen
- Referenz: 180228
- Start: 2026-10-01
- Standort: Frankfurt (Main), Hessen, Deutschland / 60% Remote / 40% Onsite
- Arbeitsumfang: full-time
Ihre Qualifikationen
- Mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung im IT-Change- oder Releasemanagement
- Sehr gute Kenntnisse in ITIL und agilen Methoden (z. B. Scrum, Kanban)
- Erfahrung mit CI/CD, Deployment und Inbetriebnahme
- Gute Kenntnisse in JIRA, Confluence und GitLab
- Erfahrung im 2nd-/3rd-Level-Support sowie im ITSM-Umfeld
- Erfahrung in Prozessanalyse und -optimierung
- Sehr gute Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten
- Selbstständige, lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise
- Sicheres Auftreten in Workshops und Präsentationen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben
- Planung und Koordination von IT-Changes, Releases, Rollouts und Inbetriebnahmen
- Steuerung und Optimierung von Change- und Betriebsprozessen
- Mitarbeit in CI/CD-, Deployment- und agilen Entwicklungsprozessen
- Bearbeitung und Koordination von Service Requests, Incidents und Problems
- Unterstützung im 2nd- und 3rd-Level-Support
- Erhebung und Reporting von Change- und Betriebskennzahlen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen IT-Teams und Stakeholdern in einem agilen Umfeld
- Moderation von Workshops und Abstimmungen
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