Wir sind weltweit führender Premiumhersteller von Sport- und Gesundheitsgeräten und auf der Suche nach motivierten und engagierten Customer Service Specialist (m/w/d) im Raum Neu-Isenburg.
Du hast Spaß daran, Kunden zu betreuen, Prozesse zu koordinieren und dafür zu sorgen, dass am Ende alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist?
Für unser Team in Neu-Isenburg suchen wir einen
In dieser Rolle bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, Sales, Logistik und unserem Headquarter in Italien. Du begleitest den gesamten Prozess – vom Auftrag bis zur erfolgreichen Auslieferung unserer Produkte.
Was dich bei uns erwartet:
- Ein internationales Arbeitsumfeld bei einer globalen Premium-Marke
- Intensives Onboarding & individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Lofino, Pluxee & weitere Mitarbeiter-Benefits
- Vergünstigungen bei Fitnessstudios & Hotels
Deine Aufgaben
Du sorgst dafür, dass unsere Kundenaufträge reibungslos und zuverlässig abgewickelt werden. Dazu gehören unter anderem:
- Auftragserfassung und -bearbeitung in SAP
- Bestellung und Koordination unserer Produkte mit dem Headquarter in Italien
- Abstimmung mit Kunden und Logistikpartnern
- Planung und Koordination der Auslieferungen
- Bearbeitung von Retouren und Leihstellungen
- Pflege unserer Kundendaten im CRM
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsinnen- und Außendienst
- Du hast eine kaufmännische Ausbildung und idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung.
- Eine strukturierte, zuverlässige und proaktive Arbeitsweise
- Teamgeist und Eigeninitiative
- Gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch und Englisch
- Idealerweise Erfahrung mit SAP und/oder Salesforce
- Interesse an Sport, Gesundheit und einem aktiven Lifestyle
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