Représentant(e) BDC
Date d'embauche : Dès que possible
Horaire : Temps plein
Salaire : À discuter
Département : Ventes
Sherbrooke Toyota est un concessionnaire automobile bien établi dans la région de Sherbrooke, reconnu pour son service à la clientèle exceptionnel et son vaste inventaire de véhicules neufs et d’occasions. Dans le cadre de notre croissance, nous sommes à la recherche d’un(e) représentant(e) BDC dynamique et motivé(e) pour joindre notre équipe.
Tes Principales Responsabilités
- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients;
- Effectuer des appels de suivi auprès des clients potentiels;
- Gérer les demandes provenant des sites web, médias sociaux, et autres plateformes numériques;
- Maintenir à jour les dossiers clients dans notre CRM;
- Fixer des rendez-vous pour les conseillers aux ventes;
- Offrir un service à la clientèle professionnel, rapide et courtois;
- Atteindre les objectifs mensuels de contacts et de rendez-vous.
Ton Profil
- Expérience dans un poste similaire (BDC, service à la clientèle, ventes) un atout;
- Excellentes compétences en communication orale et écrites en français;
- Maîtrise des outils informatiques (CRM, suite Office, etc.);
- Capacité à gérer plusieurs tâches à la fois et à travailler sous pression;
- Attitude professionnelle et orientée vers le service à la clientèle;
- Esprit d’équipe et motivation à atteindre les objectifs.
POURQUOI SHERBROOKE TOYOTA?
- Un environnement de travail dynamique et stimulant;
- Possibilité d’avancement de travail dynamique et stimulant;
- Salaire concurrentiel + bonifications selon la performance;
- Avantages sociaux après 3 mois;
- Conciliation travail/famille;
- 3 semaines de vacances en débutant;
- Un emploi temps plein à l’années;
- Programme d’aide aux employés (PAE), incluant télémédecine;
- Application mobile/Guide de l’employé;
- 1 semaine de congés mobiles payés après un (1) an de service continu, en addition aux vacances;
- Assurance collective complète et régime de retraite avec une contribution de l’employeur pouvant atteindre 6%;
- Assurance invalidité longue durée après un (1) an de service continu;
- Cafétéria et terrasse extérieure;
- Stationnement gratuit;
- Programme de référencement;
- Activités sociales;
- Programme de reconnaissance des employés;
- Rabais employé;
- Programme de formation continue.
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