HOUSE OF KONZEPT GmbH · Weißenburg in Bayern · Teilzeit, 30 Stunden pro Woche · Start Januar oder Februar 2027
Über uns
HOUSE OF KONZEPT betreibt zwei kuratierte Online Shops: industrialkonzept für Designmöbel und Leuchten, und A KONZEPT für Lifestyle, Mode und Nischendüfte. Wir sind ein junges Gründerteam mit großem Anspruch an Ästhetik, Service und Qualität. Statt Masse setzen wir auf Auswahl, persönliche Beratung und Kollaborationen mit Marken, die wir lieben.
Unser Wachstum hat einen Punkt erreicht, an dem wir jemanden brauchen, der den operativen Betrieb in die Hand nimmt und ihn mit uns weiterentwickelt.
Vielleicht kommst du aus Mode, Architektur oder Design und suchst den nächsten Schritt: mehr Verantwortung, mehr Tempo und ein Umfeld, in dem du wirklich etwas aufbauen kannst.
Deine Aufgaben
- Du verantwortest den Kundenservice unserer beiden Shops per Mail, von der Produktberatung bis zur Reklamation. Viele Standardanfragen beantwortet schon heute unser KI-Assistent, du steuerst ihn und übernimmst die Fälle, die Fingerspitzengefühl brauchen
- Du koordinierst Lager, Versand und Speditionen, inklusive Retouren und Transportschäden
- Du pflegst Produktdaten und Verfügbarkeiten in Shopify
- Du kümmerst dich um Nachbestellungen bei unseren Marken und hältst den Kontakt zu ihnen
- Du arbeitest mit unseren internen Tools und KI-Werkzeugen, baust Abläufe weiter aus und dokumentierst unsere Prozesse
- In unserem Showroom in Weißenburg empfängst du Partner und Kunden, wenn sie vorbeikommen, und sorgst mit uns dafür, dass sich der Raum so gut anfühlt wie unsere Produkte
- Du bist bei unseren Kollaborationen mit Marken wie Audi oder Casio G-SHOCK mittendrin und sorgst dafür, dass sie reibungslos umgesetzt werden
- Gelegentlich organisierst du mit uns Events, etwa rund um die Design Weeks in Mailand, Kopenhagen oder Paris
- Erste Erfahrung im E-Commerce, Kundenservice, Handel oder einer Agentur, gern auch aus Mode, Architektur oder Design
- Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und Freude daran, Verantwortung zu übernehmen
- Sicherer Umgang mit digitalen Tools; Erfahrung mit Shopify ist ein Plus
- Neugier auf KI und Lust, Prozesse smarter zu machen
- Ein Gespür für Design und hochwertige Produkte
- Sehr gutes Deutsch, gutes Englisch für den Austausch mit internationalen Marken
Was wir dir bieten
- Teilzeit mit 30 Stunden pro Woche und flexiblen Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen
- Echte Verantwortung von Anfang an statt Assistenzaufgaben
- Eine klare Perspektive: Wenn du mehr möchtest, kannst du später mehr übernehmen, dich zum Head of Operations entwickeln und auf Vollzeit aufstocken
- Kurze Wege, direkte Zusammenarbeit mit den Gründern und Raum für eigene Ideen
- Eine entspannte Einarbeitung mit dokumentierten Prozessen: Du startest mit industrialkonzept und nimmst A KONZEPT in Ruhe dazu, sobald du dich sicher fühlst
- Mitarbeiterrabatt auf unser gesamtes Sortiment
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