Sie möchten halb- und vollautomatische Anlagen betreuen und international arbeiten? Bei der ATN Hölzel GmbH unterstützen Sie unsere Kunden im technischen Service und bringen Ihre Kenntnisse in abwechslungsreiche Aufgaben ein.
Ihre Aufgaben
- Sie bearbeiten Service-, Gewährleistungs- und Wartungsvorgänge und übernehmen die Nachbereitung mit Protokollen, Freigaben, Umfragen und Rückmeldungen an das Servicemanagement
- Sie planen Kundenschulungen, bereiten Schulungsmaterialien und Equipment vor und führen die Schulungen durch
- Sie unterstützen unsere Kunden bei technischen Problemen telefonisch und vor Ort
- Im Rahmen der Rufbereitschaft stellen Sie Ihre Erreichbarkeit und Einsatzbereitschaft sicher. Sie reagieren zeitnah auf eingehende Meldungen und Störungen und unterstützen unsere Kunden bei Bedarf auch per Remote-Service
- Sie überprüfen Wartungspläne und prüfen die Anleitungen für Komponenten der Applikationstechnik auf technische Richtigkeit
- Sie geben Erkenntnisse aus dem Service an die relevanten Fachabteilungen weiter, insbesondere an die Applikationstechnik
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Technikerabschluss mit mechanischen und elektrischen Kenntnissen, beispielsweise Mechatronik
- Idealerweise Kenntnisse in der Roboter- und / oder Softwareprogrammierung
- Erfahrung im Service, vorzugsweise in einem international tätigen Unternehmen
- Bereitschaft zu weltweiten Reisen, auch kurzfristig
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige Arbeitsweise, Eigeninitiative, Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen
Das Bieten Wir Ihnen
- Ein motiviertes Team und ein moderner Arbeitsplatz
- Raum für eigene Ideen und aktive Mitgestaltung
- Flache Hierarchien und ein teamorientiertes Arbeitsklima
- Gute Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Gegebenheiten
- Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
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