Das neu renovierte traditionsreiche Ferien- und Businesshotel im Zentrum Überlingens und am Bodensee gelegen, verspricht den Komfort von 4-Sternen Superior mit 76komfortabel ausgestatteten Hotelzimmern, 2 Premiumsuiten und 4 Juniorsuiten in historischen Gemäuern. Neben dem Seerestaurant Rotundegehören mehrere Tagungsräume und der angrenzende Kursaal (bis zu 600 Personen) zum Hotelkomplex. Bad Hotel Überlingen | Überlingen am Bodensee Gastfreundschaft leben. Qualität gestalten. Ein Team führen.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Rezeptionsleitung (m/w/d), die mit Leidenschaft für die Hotellerie, Organisationstalent und einem hohen Qualitätsanspruch unseren Rezeptionsbereich verantwortet.
Ihre Aufgaben
- Leitung und Organisation des gesamten Rezeptionsbereichs
- Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Rezeptionsteams
- Professionelle Durchführung und Koordination von Check-in und Check-out
- Betreuung unserer Gäste sowie Bearbeitung individueller Wünsche und Anliegen
- Verwaltung von Reservierungen und Gästeanfragen
- Enge Zusammenarbeit mit den anderen Hotelbereichen
- Sicherstellung und Weiterentwicklung unserer Service- und Qualitätsstandards
- Professionelles Beschwerdemanagement
- Dienst- und Urlaubsplanung sowie Einarbeitung neuer Mitarbeitender
- Verantwortung für administrative Abläufe und die Kassenführung
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Gastgewerbe oder eine vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung an der Hotelrezeption, idealerweise mit Führungserfahrung
- Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit Menschen
- Organisationsstalent, Verantwortungsbewusstsein und eine strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein professionelles Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit gängigen Hotel- und Reservierungssystemen
- Flexibilität und Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsdiensten
Das bieten wir Ihnen
- Eine verantwortungsvolle Führungsposition mit Gestaltungsspielraum
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in attraktiver Lage am Bodensee
- Ein Team, in dem Zusammenarbeit und Gastfreundschaft im Mittelpunkt stehen
- Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Abläufe aktiv mitzugestalten
- Eine langfristige berufliche Perspektive
- Eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Mitarbeiterkonditionen
Eintritt: Ab sofort
Bad Hotel Überlingen
Überlingen am Bodensee
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