Für einen namhaften Kunden im Raum Karlsruhe suchen wir im Rahmen einer Direktvermittlung einen motivierten IT-Support 1st Level (m/w/d) .
Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.
- Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Support- und Serviceanfragen
- Erstellung und Bearbeitung von Incidents mit Standardlösungen
- Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
- Ticketeskalation an den 2nd Level Support
- Verantwortung der kompletten Dokumentation in der Kundendatenbank
- Wartung, Optimierung, Planung der Internet- und Datenbankanbindung
- Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen für die internen Mitarbeiter des Unternehmens
#J-18808-Ljbffr
Wir möchten die Stelle als IT-Support 1st Level (m/w/d) bei DIS AG in Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany besetzen.
Bitte lesen Sie die vollständige Stellenbeschreibung oben, bevor Sie sich bewerben.
Wenn Ihre Erfahrung zu dieser Rolle passt, freuen wir uns über Ihre Bewerbung.
Alle Bewerbungen werden von unserem Team sorgfältig geprüft.