Wir sind ein seit über sieben Jahren bestehendes, inhabergeführtes Unternehmen aus Mainfranken mit 40 Mitarbeiter*innen und haben uns auf den seniorengerechten Umbau von Bädern (Badewanne zur Dusche) innerhalb eines Arbeitstages spezialisiert.
Aufgaben
- Telefonische Terminvereinbarung mit Kunden
- Disposition des Außendienstes, z. B. Planung der täglichen Touren und Termine
- Koordination und Optimierung von Einsatzplänen
- Ansprechpartner für Kunden bei Terminänderungen oder Rückfragen
- Bearbeitung eingehender Anrufe und E-Mails
- Pflege von Kunden- und Termindaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Außendienst und anderen Fachabteilungen
- Sicherstellung einer möglichst effizienten Auslastung der Außendienstmitarbeiter
Qualifikation
- Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Gute PC-Kenntnisse (z. B. CRM-Systeme, Outlook, Excel)
- Fähigkeit, auch bei kurzfristigen Änderungen den Überblick zu behalten
- Kundenorientierung und Servicegedanke
Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- flache Hierarchien
- unbefristeter Arbeitsvertrag
- vermögenswirksame Leistungen
- KITA Zuschuss
- Nette Kollegen
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