Für ein Mittelständiges Unternehmen mit dem Sitz in Chemnitz suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Technischer-Support für Flurförderzeuge. Als Technischer Support für Flurförderzeuge (m/w/d) übernehmen Sie die technische Unterstützung aller Abteilungen und Servicetechniker sowie unserer Kunden. Sie sind verantwortlich für die zentrale Erfassung und Verteilung technischer Informationen und agieren als direkter Ansprechpartner für Servicetechniker, Lieferanten und das Händlernetzwerk.
Ihre Vorteile:
- Unbefristete Anstellung in einem wachsenden Unternehmen
- Flexible Arbeitszeiten
- Umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Familienfreundlicher Arbeitgeber mit regelmäßigen Mitarbeiterevents (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfeier)
- leistungsgerechte und pünktliche Bezahlung
- einen sicheren und langfristigen Arbeitsplatz
- kostenfreie Ausbildung zum/zur Staplerfahrer/in mit Staplerschein
- moderne Mitarbeiter-App
Ihre Aufgaben:
- Remote-Support und Fehlerdiagnose via Telefon oder Video
- Anlegen von Aufträgen
- technische Kalkulation als Angebotsvorbereitung
- Teile ermitteln und bestellen
- Technische Informationen recherchieren und dokumentieren
- Kommunikation Lieferanten per Telefon oder mittels Helpdesk Portalen
- Händlernetzwerk pflegen
- Serviceinformation Lieferanten prüfen und verteilen
- Beschaffung von Spezialwerkzeugen für die Servicetechniker
- Kontrolle von Prüfmittel und Spezialwerkzeug mittels Spezialsoftware
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung zum Techniker
- Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im technischen Service oder in der Disposition
- Selbstständige, lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und Kundenorientierung
- Problemlösungsorientiert
Berufserfahrung/Qualifikation
Arbeitsbeginn: ab sofort
nach Vereinbarung
Führerscheinklasse: nein
Führerscheinklassen
Eigener PKW erforderlich: nein
Hinweise/Anmerkungen
#J-18808-Ljbffr