Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d)
Angebotsart: Arbeit
Arbeitgeber: ATC Handels GmbH
Arbeitsort: Borstel-Hohenraden
Anstellungsart: Vollzeit
Berufsbezeichnung: Fachkraft - Marketing/Verkauf/Vertrieb, Fachkaufmann/-frau - Büromanagement, Kaufmann/-frau - Groß- und Außenhandelsmanagement (Großhandel)
Stellenbeschreibung
Wir sind ein wachsendes Handelsunternehmen mit dem Fokus auf Produkte für Gesundheit, Therapie, Bewegung und Lebensqualität. Ob Fitnessgeräte, Reha-Artikel oder Alltagshilfen – wir helfen dabei, Menschen den Alltag zu erleichtern.
Als erfolgreicher Online-Shop Therapiebedarf24.de für Therapie, Pflege und Gesundheitsbedarf beliefern wir Apotheken, Therapeuten, Krankenhäuser und Pflegeeinrichtungen in ganz Deutschland – mit hochwertigen Produkten und persönlichem Service.
Für unsere Abteilung Verkauf /Vertrieb suchen wir ab sofort einen Mitarbeiter Kundenservice (w/m/d).
Deine Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung unserer Kunden per E‑Mail und Telefon
- Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Rücksendungen im Online-Shop
- Gewährleistung einer schnellen und kundenfreundlichen Serviceabwicklung
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten sowie Bearbeitung von Anfragen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
Dein Profil
- Erste Berufserfahrung oder eine vergleichbare Ausbildung im Kundenservice oder Büromanagement
- Sicherer Umgang mit gängigen Online‑Shop‑Systemen und Kundenmanagement‑Tools
- Erfahrung in der Reklamationsbearbeitung sowie im E‑Mail- und Telefon‑Support
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten – Gleitzeit
- Arbeitgeberfinanzierte Leistungen wie 100 % Übernahme des Jobtickets, E‑Scooter‑Leasing, Corporate Benefits, regionale Gutscheinkarte
- Ein junges, motiviertes Team
- Moderner Firmensitz im neuen Industriegebiet an der A23 (Pinneberg Nord)
Wir freuen uns auf Dich!
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