Stadt Frankfurt am Main – Amt für Informations- und Kommunikationstechnik sucht IT-Administrator:in (w/m/d) in Frankfurt am Main (Hessen). Vergütung: EG 10 TVöD · Vollzeit, Teilzeit · unbefristet.
Das IT-Amt der Stadt Frankfurt betreibt Rechenzentren, Netz und zentrale Dienste für die gesamte Verwaltung. Die Stelle bildet die Schnittstelle zwischen Anwendern und Technik im First-Level-Support.
Ihre Aufgaben
- Störungen, Aufträge und Anfragen per Telefon, Mail und Ticketsystem annehmen
- Anwender im First-Level-Support unterstützen
- Fälle bewerten, priorisieren und an Fachabteilungen weitergeben
- Probleme analysieren und Tickets überwachen
Ihr Profil
- Bachelor IT oder Ausbildung Fachinformatik Systemintegration bzw. vergleichbar
- Kenntnisse in Windows Client/Server und Netzwerken
- Fundierte ITIL-Kenntnisse
- Grundwissen zu Telefonie und VoIP
- Service- und Kommunikationsstärke
Wir bieten
- Gleitzeit und Homeoffice
- 30 Tage Urlaub
- Kostenloses Premium-Jobticket (RMV)
- Betriebliche Altersvorsorge
- Internes Fortbildungsangebot und Gesundheitsmanagement
Quelle: Stellenausschreibung Stadt Frankfurt am Main – Amt für Informations- und Kommunikationstechnik, geprüft am 2026-10-28.
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