Technischer Support Spezialist*in
Arbeitgeber: Institut für Unternehmensforschung OR GmbH
Arbeitsort: Nürnberg, Mittelfranken
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Berufsbezeichnung: Anwendungssystemberater/in
Stellenbeschreibung
Verlangt es Sie danach, neue Wege zu gehen und die Zukunft des Gesundheitswesens mitzugestalten? Wir beim Institut für Unternehmensforschung – IFU OR GmbH setzen auf Teamplayer, die ihre Energie und Leidenschaft einbringen, um in einer innovativen Branche neue Projekte voranzutreiben.
Ihr Beitrag
- Sie unterstützen unsere Kunden und unser Expertenteam bei der Problemanalyse per Fernzugriff.
- Sie arbeiten autonom, verfolgen Maßnahmen, setzen Anpassungen selbständig um, teilen Wissen und eskalieren Probleme an den 2nd-Level-Support.
- Sie testen Softwarebestandteile und unterstützen in der Qualitätssicherung.
- Sie zeigen unseren Kunden den Mehrwert unserer digitalen Produkte auf.
- Sie halten Schulungen für unsere Anwender ab und vermitteln dabei das jeweilige Modulwissen.
- Bei der Kundenkommunikation legen Sie besonderen Wert auf freundliche, offene und persönliche Betreuung.
Qualifikationen
- Abgeschlossene kaufmännische, medizinische oder pharmazeutische Ausbildung.
- Idealerweise erste Berufserfahrungen in der Beratung oder Programmentwicklung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Spass am Kontakt zu Kunden, sympathische, kommunikative Art und hohe Lernbereitschaft.
- Bereit, sich weiterzubilden und neue Herausforderungen anzunehmen.
- Teamorientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten.
- Flexibilität, Lernbereitschaft, Motivation zum Einarbeiten in neue Themen.
Unser Angebot
- Voll ausgestattete moderne Arbeitsplätze.
- Regelmäßige Events wie Sommerfeste und Weihnachtsfeiern.
- Flache Hierarchien in einem kollegialen Team, flexible Arbeitszeiteinteilung.
- Attraktives Jahresgehalt (ca. 55.000 Euro/Jahr).
Unser Unternehmen
IFU ist ein eigenständiges Unternehmen, das sich für seine Mitarbeiter verantwortlich fühlt. Wir bieten eine geeignete Infrastruktur, zusätzliche Sozialleistungen und unterstützen bei Weiterbildungsmaßnahmen. Als Komplettanbieter im Gesundheitswesen ist das Hauptprodukt ein individualisierbares Klinikinformationssystem für Akut-Kliniken und weitere Einrichtungen im deutschsprachigen Raum.
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