RUD+SpanSet GmbH ist die innovationsgetriebene Vertriebsgesellschaft der Unternehmen SpanSet GmbH & Co. KG und RUD Ketten GmbH & Co. KG. Unsere Geschäftstätigkeit umfasst die Herstellung und den Vertrieb von anspruchsvollen Produkten der Hebe-, Zurr- und Höhensicherungstechnik sowie den Vertrieb von ergänzenden Produkten anderer namhafter Hersteller. Unser Serviceangebot umfasst darüber hinaus einen eigenen Prüf- und Reparaturservice sowie ein umfangreiches Seminarangebot.
Ihre Aufgaben:
- Koordination und Einsatzplanung von aktuell sechs Servicetechnikern im Außendienst
- Strukturierte Organisation und Taktung von Serviceeinsätzen unter Berücksichtigung von Kundenanforderungen und Kapazitäten
- Abstimmung und Kommunikation mit unseren Kunden hinsichtlich Serviceaufträgen, Terminen und Leistungen
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich
- Enge Zusammenarbeit und aktive Kommunikation mit den Servicetechnikern
- Identifikation von Zusatzbedarfen beim Kunden sowie aktive Unterstützung im Vertrieb (z. B. Generierung von Folgeaufträgen und Bestellungen)
- Pflege von Kundenbeziehungen und Beitrag zur Kundenzufriedenheit
Wir bieten:
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit und ein hohes Maß an Selbstverantwortung in einem modernen, zukunftsorientierten Unternehmen
- Betriebliche Unfallversicherung und Altersversorgung
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem sehr kollegialen Team
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Langfristige Entwicklungsperspektive
- Leistungsgerechte Vergütung
- Gesellige Firmenveranstaltungen
- Fahrradleasing
- Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Industrie, Technik oder Serviceorganisation
- Gutes technisches Verständnis – idealerweise im Bereich Hebe-, Zurr- oder Sicherungstechnik
- Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
- Kundenorientiertes Denken und Handeln sowie ein sicheres Auftreten
- Vertriebliches Gespür und Freude daran, Potenziale bei Kunden zu erkennen und auszubauen
- Teamfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen
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