Überblick
Du wirst Teil eines engagierten IT-Teams in einem technisch ausgerichteten Dienstleistungsumfeld und gestaltest die tägliche Systemverfügbarkeit aktiv mit. Du erhältst Spielraum für eigene Ideen zur Prozessverbesserung und kannst dich fachlich weiterentwickeln. Im Alltag arbeitest du mit etablierten Microsoft-Technologien sowie Virtualisierungs- und Netzwerklösungen. Wir bieten abwechslungsreiche Aufgaben von Anwenderbetreuung bis zur Unterstützung bei Systemerweiterungen und Rollouts.
Deine Aufgaben
- Betreuen der Anwender per Telefon, Remote-Zugriff und persönlich bei IT-Fragen und Störungen
- Analysieren und Priorisieren von eingehenden Supportfällen sowie eigenständiges Lösen oder Eskalieren
- Verwalten der Infrastrukturkomponenten wie Microsoft 365, Windows Server und Active Directory
- Koordinieren von Tickets und Abstimmen mit Fachbereichen zur Optimierung von Serviceabläufen
- Unterstützen bei der Digitalisierung von Arbeits- und Laborprozessen sowie bei der Integration externer Geräte
- Mitwirken an Rollouts, Systemanpassungen und kontinuierlicher Weiterentwicklung der Systemlandschaft
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Du verfügst über Erfahrung im IT-Support oder in der Systemadministration
- Du bringst sichere Kenntnisse in Microsoft-Technologien, Netzwerktechnik und grundlegender IT-Security mit
- Du arbeitest strukturiert, serviceorientiert und kommunikativ im Austausch mit Kolleginnen und Kollegen
- Du zeigst Eigeninitiative bei Optimierungen und unterstützt bereichsübergreifende Projekte
- Du bist bereit, dich in neue Technologien und Schnittstellen einzuarbeiten
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeitmodelle für eine bessere Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge und Zuschüsse zu vermögenswirksamen Leistungen
- Unbefristete Anstellung mit stabilen Rahmenbedingungen
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und gezielte Förderung fachlicher Entwicklung
- Moderne IT-Infrastruktur und Instrumente zur sicheren Arbeitsausführung
- Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen bei ausgewählten Partnern
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern im Team
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur Karriereplanung
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.
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