Ihre neue Aufgabe im Backoffice
Unser Auftraggeber ist ein technisch geprägtes Unternehmen mit regelmäßigem Kundenkontakt und klar strukturierten Abläufen im Innendienst.
Als Sachbearbeiter (m/w/d) unterstützen Sie die Auftragsabwicklung und tragen zu einer zuverlässigen Bearbeitung von Serviceanliegen bei.
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme und systematische Erfassung von Serviceaufträgen sowie Weitergabe an die zuständige Disposition
- Koordination von Schadensmeldungen und Reklamationen mit einem lösungsorientierten Blick auf die Kundenbetreuung
- Einholung von Angeboten, Beschaffung benötigter Ersatzteile und Dokumentation des Wareneingangs
- Erstellung und Versand von Angeboten, Lieferscheinen und Auftragsbestätigungen
- Organisation externer Vor-Ort-Einsätze, Prüfung von Rechnungen sowie Übernahme der Korrespondenz und allgemeiner Büroarbeiten
Ihre Qualifikation:
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise praktische Erfahrung in der Disposition und ein gutes Verständnis für technische Zusammenhänge
- Ausgeprägte Serviceorientierung und sichere Kommunikation im Kontakt mit Kunden und Geschäftspartnern
- Routiniertes Arbeiten mit EDV-Anwendungen und gängiger Office-Software
- Organisationsgeschick, Durchsetzungsvermögen und eine eigenständige, zuverlässige Arbeitsweise
Ihr Vorteil:
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Aufgaben in einem vielfältigen Tätigkeitsbereich
- Fachliche und persönliche Entwicklung durch den Austausch mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
- Angenehmes Arbeitsklima
- Transparente Aufgaben- und Verantwortungsbereiche
- Mitarbeiter App für eine unkomplizierte Organisation ihrer Anliegen
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
#J-18808-Ljbffr