Überblick
Du arbeitest in einem engagierten IT-Team, das dich in deiner fachlichen Entwicklung aktiv fördert und dir viel Raum für neue Aufgaben gibt. Du betreust Anwender*innen und Endgeräte in einer modernen Systemlandschaft und bringst dich in abwechslungsreiche Projekte ein. Wir setzen auf etablierte Microsoft- und Endpoint-Technologien, kombiniert mit zeitgemäßen Kommunikations- und Kollaborationswerkzeugen. Bei uns findest du kurze Entscheidungswege, regelmäßig Lernangebote und eine Kultur, die Teamarbeit großschreibt.
Deine Aufgaben
- Betreust telefonisch, per Remote und vor Ort Anwender*innen bei IT-Anfragen und Störungen
- Installierst und konfigurierst PC-Systeme sowie Standardsoftware und sorgst für saubere Rollouts
- Verwaltet Benutzerkonten und Berechtigungen über gängige Verzeichnisdienste
- Pflegst und überwachst Client-Server-Anwendungen gemeinsam mit Server- und Netzwerkteams
- Begleitest kleinere Einführungs- und Verbesserungsprojekte mit internen und externen Partnern
- Dokumentierst Fälle, erstellst Lösungsanleitungen und gibst Wissen an Kolleg*innen weiter
Dein Profil
- Hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Bringst erste Erfahrung im Service- oder Helpdesk-Umfeld mit und möchtest dich weiterentwickeln
- Beherrschst Microsoft-Technologien wie Windows, Office und Active Directory sowie Basiskenntnisse in Hardware-Management
- Hast Freude an Anwenderunterstützung und arbeitest serviceorientiert
- Kennst grundlegende Konzepte aus ITIL oder möchtest diese praxisnah kennenlernen
- Kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse
Deine Benefits
- Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Work-Life-Balance
- Mobilitätszuschuss für den täglichen Arbeitsweg
- Attraktive Urlaubs- und Sonderregelungen
- Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu Trainings
- Betriebliche Altersvorsorge als Teil des Vergütungspakets
- Vergünstigte Verpflegungsmöglichkeiten und Mitarbeitervergünstigungen
- Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpersonen
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche
Interesse geweckt?
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.
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