## Service Advisor (w/m/d)Jetzt bewerbenDiesen Job teilenStandortBorkenFlexibilitätHybridTätigkeitsbereichKundenmanagementBefristungBefristet#### Das treibst du voran* **Erste Ansprechperson für unsere Kunden sowie selbstständige Bearbeitung von Kundenanliegen:** So sorgst du für eine schnelle, freundliche und lösungsorientierte Unterstützung und stärkst nachhaltig die Kundenzufriedenheit.* **Aufnahme von Rückfragen und Unklarheiten sowie Weiterleitung komplexer Themen an Fachabteilungen:** Damit stellst du sicher, dass auch anspruchsvolle Anliegen effizient und fachlich korrekt geklärt werden.* **Dokumentation von Vorgängen und relevanten Informationen in den Systemen:** Durch vollständige und sorgfältige Erfassung trägst du aktiv zur Qualitätssicherung und Transparenz bei.* **Bearbeitung systemisch erzeugter Vorgänge und Tickets:** Auf diese Weise werden Kundenanfragen strukturiert, nachvollziehbar und zeitnah gelöst.* **Kompetente und freundliche Beratung per Telefon und E-Mail:** So vermittelst du Professionalität, baust Vertrauen auf und hinterlässt bei unseren Kunden einen positiven Eindruck.#### Das zeichnet dich aus* **Idealerweise erste Berufserfahrung** im Kundenservice oder im direkten Kundenkontakt* **Grundlegende Kenntnisse**im Umgang mit Internet, WLAN, Routern und vergleichbarer Technik* Bereitschaft zur Arbeit im**Früh-, Mittel- und Spätschichtmodell**sowie **Möglichkeit zum Home Office**an bis zu drei Tagen pro Woche* **Lösungsorientiertes Denken, hohe Sorgfalt**und**Genauigkeit**sowie **positives Mindset*** Sehr gute **Deutschkenntnisse**sowie gute **Englischkenntnisse***Ein Quereinstieg ist möglich: Motivation, Lernbereitschaft und Interesse zählen für uns genauso.**Die Position ist vorläufig auf ein Jahr befristet.*#### Auf das und mehr kannst du dich freuen**Flexibles Arbeiten -** dein Job, dein Rhythmus, deine Wahl**Homeoffice-Ausstattung -** inklusive ergonomischer Möbel für mehr Komfort**Weiterbildung & Schulungsangebote -** mit unserer Academy einen Schritt voraus**30 Tage Urlaub -** plus zusätzliche freie Tage an Heiligabend und Silvester**Corporate Benefits & Rabatte -** exklusive Vorteile für deinen Alltag**Flexibler Benefit -** wähle das ideale Extra, das zu dir passtJetzt bewerbenDiesen Job teilen#### Nutze deine ChanceDu erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – für uns zählt auch deine Begeisterung, neue Wege zu gehen, und dein Wille, gemeinsam etwas zu bewegen. Jede Bewerbung ist bei uns willkommen, egal wer du bist und welchen Hintergrund du mitbringst. Werde Teil unserer Mission und lass uns gemeinsam Großes gestalten!#### Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:##### Elena FernandezHR Talent Acqusition
[email protected] freuen uns auf deine Bewerbung! #J-18808-Ljbffr