Stellendetails
Supportmitarbeiter - Support Assistent (m/w/d)
Arbeitgeber: IMAGO Informationstechnologie GmbH
Arbeitsort: Kaiserslautern
Anstellungsart: Vollzeit
Befristung: unbefristet
Homeoffice möglich
Jobbeschreibung
autocrm hat sich innerhalb von 10 Jahren zur führenden, herstellerunabhängigen Lead Management-Software im deutschen Autohandel entwickelt. Mit autocrm unterstützen wir über 7000 Mitarbeiter‑/innen in mehr als 600 Autohandelsunternehmen bei der professionellen und schnellen Bearbeitung von Interessenten- und Kundenanfragen.
Christian Keller, Geschäftsführer: „Unsere Mitarbeiter‑/innen schätzen die geregelten Arbeitszeiten ohne Überstunden und die Freiheit, ihre Arbeitszeit im Rahmen unserer Kernarbeitszeit flexibel einzuteilen. Zu einem leistungsabhängigen und attraktiven Gehalt erhält jeder Mitarbeiter‑/in eine betriebliche Altersversorgung und jährliche Bonuszahlungen.“
Eine Vollzeitstelle im Bereich unseres B2B Support-Teams am Standort Kaiserslautern (keine „Callcenter-Tätigkeit“, kein Außendienst).
Benefits
- Kein Außendienst, keine Callcenter‑Tätigkeit
- Geregelte Arbeitszeiten ohne Überstunden
- Flexibler Arbeitsbeginn, Kernarbeitszeit von 9‑15 Uhr
- Modernes, ruhiges Arbeitsumfeld, kein Großraumbüro
- Klimatisiertes Büro mit kostenfreier Parkmöglichkeit
- Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte, attraktive Vergütung mit jährlichen Bonuszahlungen
- Betriebliche Altersversorgung
- Kostenfreie Getränke und voll ausgestattete Küche
- Optionales Arbeiten im Homeoffice
- Ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge
- Kostenfreies solares Laden für E‑Autos in Zukunft
Aufgaben
- Interesse und Freude am Lösen von Problemen
- Sichere und professionelle Kommunikation
- Betreuung der Bestandskunden
- Bearbeitung von Supportanfragen
- Einweisung/Schulung von Kunden in die Nutzung von autocrm®
- Ausarbeitung von Ideen und Verbesserungsvorschlägen
- Produktionsvorbereitung und Setupgespräche
Sie haben noch wenig Erfahrung mit Lead‑Management und CRM‑Systemen? – Kein Problem, wir arbeiten Sie gerne ein!
Unternehmensdarstellung
Unser Lead Management-System autocrm hat sich innerhalb von 10 Jahren zur führenden, herstellerunabhängigen Software im deutschen Autohandel entwickelt. Mit autocrm unterstützen wir über 7000 Mitarbeiter‑/innen in mehr als 600 Autohandelsunternehmen bei der professionellen und schnellen Bearbeitung von Interessenten‑ und Kundenanfragen.
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