Überblick
Du arbeitest in einem engagierten Team an der Kundenbetreuung für technische Softwarelösungen und profitierst von planbaren Arbeitszeiten an einem festen Arbeitsplatz in Verden. Du bekommst Raum für fachliche Entwicklung, trägst zur Verbesserung von Produkten bei und nutzt moderne Assistenztools zur Unterstützung deiner Arbeit. Technologisch arbeitest du mit SCADA- und Visualisierungsplattformen wie WinCC oder PCS-7, mit PLC-Engineering-Tools wie TIA Portal oder Step7 sowie mit KI-gestützten Support- und Remote-Lösungen. Deine Tätigkeit richtet sich an verschiedene Branchen, von Dienstleistern bis zu Produktionsbetrieben, und bietet direkten Praxisbezug ohne ständigen Reiseaufwand.
Deine Aufgaben
- Leite Remote-Fehleranalysen und unterstütze Kund:innen bei Störungen in der System- und Anwendungsebene
- Behebe, konfiguriere und optimiere Softwarelösungen zur Datenerfassung, Alarmierung und Visualisierung
- Pflege und erweitere die Wissensdatenbank durch strukturierte Dokumentationen und Lösungsbeiträge
- Gib praxisnahe Rückmeldungen an Entwicklungsteams zur Verbesserung der Produkte
- Führe Schulungen und Trainingsformate online oder Inhouse durch und bereite verständliche Präsentationen vor
- Stimme dich mit internen Schnittstellen aus Technik, Produktmanagement und Qualität ab
Dein Profil
- Bringst eine technische Ausbildung oder ein Studium mit IT-Bezug mit oder verfügst über vergleichbare Praxiserfahrung
- Hast erste Erfahrungen mit SCADA/Visualisierungstools oder PLC-Engineering-Umgebungen sowie mit Remote-Support-Tools
- Erklärst komplexe Sachverhalte klar und besitzt Freude an Schulungs- und Moderationstätigkeiten
- Arbeitest analytisch, strukturiert und bringst Eigeninitiative sowie Teamgeist mit
- Kommunizierst sicher in Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse
- Bist bereit zu gelegentlichen Außeneinsätzen in einem bedarfsgerechten Umfang
Deine Benefits
- Gleitzeit und mobil gestaltbare Arbeit für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Strukturierte Einarbeitung mit festem fachlichen Paten und klaren Lernzielen
- Attraktive Vergütung und leistungsorientierte Sonderzahlungen
- 30 Tage Urlaub für ausreichende Erholungsphasen
- Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge oder Zusatzversicherungen
- Mobilitätsangebote wie Fahrrad-Leasing oder bedarfsorientierte Pendelhilfen
- Regelmäßige Weiterbildungsformate, Workshops und Möglichkeiten zur fachlichen Entwicklung
- Planbare Arbeitszeiten und ein fester Arbeitsplatz für gute Vorhersehbarkeit im Alltag
Interesse geweckt?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter [email protected] or Mariama Drammeh unter [email protected]. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 31 zur Verfügung.
Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.
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