- Telefonischer 1st-Level-Support im Servicedesk
- Begleitung von Anwendern bei IT-Problemen inklusive Remoteunterstützung
- Bearbeitung eingehender Incidents und ggf. Weiterleitung an den nachgelagerten Support
- Installation von Anwendungsprogrammen
- Beschaffung und Verwaltung der Hard- und Software
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration oder gleichwertige Weiterbildung im IT-Umfeld — auch Quereinsteiger mit Praxiserfahrung willkommen
- Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und den aktuellen Office-Versionen
- Erste Berufserfahrung im 1st-Level-Support von Vorteil
- Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Freundliches und ruhiges Auftreten, auch in Stresssituationen
- Gute Englischkenntnisse
- Spaß daran, Neues zu lernen und umzusetzen
Das ist uns persönlich wichtig
- Noch nicht vorhandene Kenntnisse vermitteln wir Ihnen.
#J-18808-Ljbffr
Wir haben eine offene Stelle als IT-Mitarbeiter 1st-Level-Support (m/w/d) in Hamburg, Germany im Bereich IT & Technology.
Alle Bewerbungen werden von unserem Team sorgfältig geprüft.
Der Arbeitsort ist Hamburg, Germany.
Diese Tätigkeit gehört zum Bereich IT & Technology.