Unser Werk Vital Convenience in Erkelenz sucht eine/n IT Specialist Service & Support (m/w/d).
Was Dich erwartet
- 1st & 2nd Level IT-Support für Produktionsstandorte
- Diagnose und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
- Pflege von Helpdesk-Tools zur Sicherstellung von Datenqualität
- Gewährleistung der Einhaltung von IT Richtlinien
- Unterstützung von IT-Projekten, inklusive Umsetzung und Kommunikation mit allen Beteiligten
- Unterstützung an den drei Standorten mit jeweiliger Reisetätigkeit (ca. bis 30%) zu den anderen beiden Werken: Duisburg und Beuningen (Niederlande)
Was wir erwarten
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder einem verwandten Fachgebiet oder gleichwertige Berufserfahrung sowie berufliche Zertifizierungen (z. B. ITIL, Microsoft-Zertifizierungen)
- Erfahrung im IT-Support in einer Produktionsumgebung
- Kenntnisse der Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft Office
- Verständnis grundlegender Netzwerkprinzipien, Serverumgebungen und IT-Sicherheitsprotokolle
- Erfahrung mit Helpdesk-Ticketing-Systemen und IT-Asset-Management
- Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten
- Teamfähigkeit mit einer strukturierten, pragmatischen und lösungsorientierten Denkweise
- Ausgezeichnete Deutsch- & Englischkenntnisse
Was wir bieten
Wir sind ein Unternehmen mit flachen Hierarchien, wertorientierter Unternehmenskultur und ausgeprägter Kundenorientierung in einem speziellen Markt. Wir wissen, dass das Engagement unserer Mitarbeiter:innen die Basis für unseren Erfolg ist. Deshalb unterstützen wir sie, indem wir ihnen schnell Verantwortung übertragen und Sie entsprechend ihrer Talente fördern.
Weitere Benefits:
- Respektvoller Umgang im Team mit gutem Betriebsklima
- Ein multikulturelles, dynamisches Umfeld und Spaß am internationalen Austausch
- Mitarbeitereinkauf
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze auf dem Werksgelände
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