Über uns
Riller & Schnauck ist offizieller Vertragshändler für BMW/MINI, Rolls-Royce, Ferrari, BMW Motorrad, Ducati und Kawasaki in Berlin und Brandenburg. Wir begeistern unsere Kunden mit erstklassigem Service, leidenschaftlicher Hingabe und einem unermüdlichen Streben nach Perfektion in allen Belangen rund um unsere Markenlandschaft. Seit nun 50 Jahren zählen wir zu den größten inhabergeführten Fahrzeughändlern in Berlin und Brandenburg und stehen für Servicequalität und Tradition. Unsere Leidenschaft? Motorisierte Fahrzeuge - vom Motorrad bis zum Premium- und Luxusautomobile.
Position
First-Level-Supporter (m/w/d)
Standort: Hindenburgdamm 68, 12203 Berlin oder Warthestr. 3, 14513 Teltow
unbefristet Vollzeit (40h) ab sofort
Deine Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung der Mitarbeitenden an zwei unserer Standorte bei allen IT-Anliegen
- Erfassung, Dokumentation und Bearbeitung sowie Priorisierung von Supportanfragen und Behebung von Störungen
- Einrichtung von Windows-Arbeitsplätzen, Microsoft 365-Anwendungen wie Outlook, Teams und OneDrive sowie Drucker und Peripheriegeräte
- Verwaltung von Benutzerkonten in Active Directory und Entra ID
- Vorbereitung und Set-Up der neuen Arbeitsplätze, Notebooks und Mobilgeräte sowie Ausgabe und Rücknahme der Geräte und Pflege des IT-Inventar
- Pflege unserer Wissensdatenbank sowie verfassen von verständlichen Set-Up-Anleitungen für die Mitarbeitenden
- Technische und systemlastige Weiterentwicklung Deiner betreuten Standorte gemeinsam mit dem Leiter IT
Das bringt Du mit
- Aufgeschlossenes, humorvolles, nettes Wesen
- Geduld für die täglichen Aufgaben
- Fähigkeit, sowohl einfache als auch komplexe IT-Themen verständlich und adressatengerecht zu erklären
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker/in Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im IT-Support
- Erste Erfahrung mit einem Ticketsystem, VoIP-Telefonie, Netzwerk-Monitoring (z. B. PRTG) oder Mobile Device Management sind von Vorteil
- Grundkenntnisse in Firewall-Technologien und Switching sind wünschenswert
- Sicherer Umgang mit Windows 10/11 und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Active Directory, TCP/IP, DHCP und DNS
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse für Dokumentation und Herstellersupport
- Führerschein Klasse B um die Standorte zu erreichen
Dein Benefit
- Lukrative Regelung zu angeordneter Mehrarbeit
- Regelmäßiges mobiles Arbeiten
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein cooles Team ;-)
- Attraktive Mitarbeiterkonditionen beim Fahrzeugkauf, Teile- und Zubehörkauf sowie bei Werkstattaufenthalten
- Weitere Vergünstigungen über unser Corporate Benefits-Programm
- Die Möglichkeit zum Fahrrad-Leasing
- Einen Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Sonderurlaub zu besonderen Anlässen sowie Willkommens-, Geburtstags- und Jubiläumszuwendungen
- Einen Zuschuss zur Arbeitsplatzbrille nach der Probezeit sowie Impfangebote
- Prämien im Rahmen unseres Programms Mitarbeiter werben Mitarbeiter
- Gemeinsame Mitarbeiterevents, wie unsere Weihnachtsfeier
Wir heißen Bewerbungen mit unterschiedlichsten Hintergründen willkommen, denn Vielfalt bereichert uns! Unabhängig von Alter, Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Identität, Behinderung oder sozialem Hintergrund bei uns zählst Du als Mensch. Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige online Bewerbung.
Riller & Schnauck GmbH Hindenburgdamm 68122 Berlin
www.riller-schnauck.de
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