Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Stolzenberg GmbH, gegründet 1973, ist ein führender Anbieter im Bereich Physiotherapie, Rehabilitation und medizinische Fitness. Das innovative Familienunternehmen produziert hochwertige Produkte mit herausragendem Design und legt großen Wert auf kompetente Beratung und Service im Gesundheitsmarkt.
Stellenbeschreibung
Als Mitarbeiter im Customer Service unterstützen Sie das Team bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen. Sie erarbeiten sich die Abläufe in der Disposition, planen Touren und koordinieren Einsatz‑ und Einsatzzeiten. Dabei fungieren Sie als Urlaubsvertretung für die Disposition und den Service. Sie arbeiten eng mit zwei erfahrenen Kolleg:innen der Serviceabteilung und Disposition zusammen und bringen Ihre Motivation ein, sich in beide Bereiche einzuarbeiten.
Ihre Aufgaben
- Unterstützung des Kundenservice-Teams bei der Bearbeitung von Anfragen und Anliegen
- Mitwirkung in der Disposition bei Tourenplanung und Einsatzkoordination
- Urlaubsvertretung in Disposition und Service
- Enge Zusammenarbeit mit erfahrenen Kolleg:innen aus Service und Disposition
Anforderungen
- Idealerweise erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Disposition
- Organisationstalent mit hoher Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Bereitschaft, sich in beide Bereiche einzuarbeiten
- Flexibilität und selbstständige Arbeitsweise
Sind Sie interessiert? Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
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